【方灿灿,数据包看到了吧?有任何问题可以随时联系我。】
是傅泽发来的信息。
【傅老师......这图片是谁调的,修的简直太棒了!】
傅泽那边沉默了一会。
【所有的图片,他们挑选、修改以后,都交给我审核,我只是小修了一下。】
【哇,大神就是大神!】
方灿灿瞬间觉得自己店铺都高大上起来。
照片的排版极其有美感,让人忍不住往下拉。
之前使用的是描述模板,这次则是把描述直接做成了图片格式,模板、说明文字和图片简直结合的天衣无缝。
而且,合理的切割,也不会让产品页面加载时间过长。
而且昨天拍摄的照片,效果都相当不错,培训班明明都是初学者,能做出这样的效果实在是让她感到惊叹。
方灿灿用最快的速度把产品优化完毕,接着便按照时间安排上架。
双十一:【系统有新的任务,请在任务栏查看。】
哇,又有任务了。
方灿灿立刻点开系统任务栏。
【任务内容:订单客单件>3,且总订单数>100。】
【完成时间:2天】
【任务奖励:3天任意选择2个关键词引入精确搜索流量。】
【失败惩罚:扣掉5000元创业金】
【注:任务期间开放全营销功能。】
她想了想,点了接受任务。
客单件,指的是每个客人到店内购买的件数。
之前她的店铺客单件维持在1.5左右,基本一半的客人会选择购买套餐。
不过当时的情况不同,那时她店内产品少,客户有意想多买也无从选择。
如今不同了,有各种内搭的款式跟羽绒服搭配 ,裤装,甚至冬装的裙装也多了不少。
甚至还有包包和配饰。
系统任务没有说客单价,只说了客单件,其实虽然任务有难度,可只要进行合理的搭配和引导,她相信可以完成任务。
对了,任务期间开放了全营销!
方灿灿摩拳擦掌,撸起袖子就准备大干一场。
这时黎杰走了进来:“还在忙吗?”
“不算忙,怎么刘婶子找我有事?”
黎杰看着面前的这个女孩,即便抬头问他话,纤长的手指依旧放在键盘上,他是看着她一点点起步的。每次经过这家档口,他都忍不住往里面张望。
她时而蹙眉沉思,时而微抿唇角,此时她仰头看着他,下颌线条柔顺精致,目光柔和中带着一丝刚毅,当然还有询问。
他盯着灯光下如黑曜石一般的眼眸:“我想跟你学开网店。”
方灿灿有些怔愣。
仿佛没听清楚,石化在当场一脸惊讶的看着他。
黎杰耐心用完,语气生硬,带着点凶巴巴的口气说道:“我说,我想跟你学开网店。刘婶子那边你不用担心,我已经帮她找到合适的能顶替我的人选,这件事我也跟刘婶子和周辉都说过了,他们都支持我。我来你这里学习,也会帮你发货、搬运,只要你能用得上我的地方,我都愿意做。我只想,跟你学开网店。”
方灿灿收回目光,让自己被惊吓到的心恢复平静。
再度抬头看向他时,方灿灿点头:“没问题,不过我也是刚起步,能教你的东西有限。你也不介意?当然你在我这里上班,我该付给你的工资会照付。”
黎杰刚想反驳,方灿灿又柔声道:“做生意也是需要启动资金的不是么。”
“好吧,就这么说定了。我今天就开始在你这学。”
“不,有些基础的东西,我建议你去培训班,之前我得到了一个培训班的名额,只是我平时不去上课,名额也是浪费了,我帮你问问。”
方灿灿不敢过度叨扰傅泽,只打了个电话问百达培训的前台。
对方说会请示领导。
很快得到回复,说免费名额可以转给他人,不过只能给一人,而方灿灿以后周二可以照常去参加上机实践培训。
“搞定了,这里是培训班前面几节课的讲义,这个QQ号是班长的,你跟他联系,他会把课件发给你。白天你来档口,如果想要练习拍照可以拿相机去练习,只是我店里摆不下第二台电脑了,你得自己找地方上网。”
黎杰哑着嗓音:“你为什么要帮我?”
“你之前不也帮过我么,以后可能需要你帮忙的地方还很多呢。”方灿灿粲然一笑。
“我不会让你后悔的。”黎杰说完,便先去楼上仓库整理昨天拍照的那些衣服了。
其实,他来之前想了好几天,设想了各种被方灿灿拒绝的可能性 。
没想到她竟一口答应。
他想的出了神,直到整理毛衣的时候被静电弹了一下,这才回神。
总之她是答应了,他便一定会全力以赴。
而方灿灿却并未把这件事放在心上,在她看来,黎杰是刘婶子店里的小哥,平时也算跟周辉走得近,这段时间又几次三番的帮她,他既然有兴趣,教他也无妨。
更何况,店里或许很快就要忙起来了,多个人搭把手也是极好的。
双十一:【系统检测到新员工,详情请点击员工管理查看。】
方灿灿好奇点了进去。
摔!
没有积分!
双十一:【请宿主稍安勿躁,完成任务将会获取使用系统的积分。】
方灿灿懒得跟辣鸡系统掰扯,把思路放在如何完成任务上。
订单客单件>3,且总订单数>100,想要完成这个目标,首先必须要把全营销功能用上。
除了之前的羽绒服页面按照不同性别、年纪的客人进行展示之外。
她还发现了一个根据客人停留时长变化页面显示内容的功能。
比如,客人在价格显示的区域停留时间过长,则弹出搭配销售满减的提示。
而客人在快递说明上停留时间过长,则会弹出提示尽快下单付款当天可发货的提示。
总之能够尽可能的满足客户一切资讯需求,且能主动进行展示。
在设置搭配套餐的时候,方灿灿有意思的把套餐都关联到自己最需要解决的两款羽绒服上。
当然也关联了不少刘婶子库存最多的铅笔裤,和李越库存最多的毛衣。
这样可以最大可能实现清库存的目的。
一切就绪,只欠东风。
而这东风,就是流量。
如今任务已经开始计时。
免费的流量很难在短时间内见效。方灿灿原本的计划是让200多件产品均匀分布在7天上下架。
此时由于任务的关系,不得不让它们在同一天上架,因为只有这样,才能保证最近两天店铺内的产品数量是处于巅峰状态。
那么就只剩下一条路,付费流量。
上次的那家网站,虽说效果也还不错,只是它毕竟是做情感内容的网站,方灿灿感觉自己还能想想别的渠道。
她开始在网上四处寻找,通过一些门户网站,寻找流量不错的女性站点。
她核算了一下成本,其实一天3000以内的费用她都可以接受。
再高,风险也将增大。
在不了解的时候,不能把蛋放在一个篮子里。
按照这个预算,方灿灿分别联系了两家网站。都是女性服饰类的网站。
她通过站长工具查看了这两家的流量,跟之前那家相比相差无几,广告价格一家1200,一家1500,也都符合她的要求,最关键的是,对方还有空广告位,她只要付款可以立刻空降。
方灿灿立刻在淘宝上找到一位做美工的卖家,为她做了参加站外广告的广告图片。
用产品图展示吸引别人点击,当然也要做的精美大方一些。
值得一提的是即便是此时的淘宝,也渐渐有了万能的功效。
她虽然会一点美工,可跟那些专业美工比起来还是差远了。
可需要帮助的时候,只需要在淘宝上找专业的美工,付少量的钱就可以获得不错的效果。
店铺发展到现在,已经有部分工作需要外包。
敲定广告位,付款以后,方灿灿等着广告上线,这才稍微放松一点。
哎,都怪这几百件的羽绒服库存,害得她这段时间以来每天都过得像是在打仗一般。
“叮咚!”
呀,怎么会这么快!
按理说,广告刚上线,客人的询问会滞后一点,没想到这么快就有客人上门。
【老板在吗?】
【在的,亲,有什么为你服务?微笑.jpg】
有了回复模板,方灿灿当客服倒是很轻松。
【我是百达培训的学员介绍来的客人,你们店里的衣服款式好多啊!】
方灿灿倒是没想到,昨天一起合作的学员竟然私下里还为她宣传店铺了!
【是呀,我在四季红有档口,本身也是做服装批发,所以款式比较多,而且图片都是实物拍摄的哦!】
【嘻嘻,这点我当然相信,我朋友昨天参加了你们的拍摄。所以我来看看。】
【今天配合全店促销活动,一个订单购买三件以上七折包邮哦~】
【你们有送小礼物吗?】
【有的,不过就是一双袜子,希望你喜欢。捂嘴笑.jpg】
【好,我这就去挑。】
“叮咚!”
“叮咚!”
【掌柜的在吗?】
【你们店包邮?】
哇今天两家网站的站外广告一起上线,生意简直......
有点忙呀!
其实方灿灿观察过,和平时相比,今天的有针对性的展示各种信息的全营销效果的确很好。
来问问题的客人,其实问题答案都知道,有的人甚至只是想确认你这家店是有客服的,得到实实在在的保证,今天可以发货。
不过,款式数量多起来,也有新的烦恼。
竟然有客人不相信,这是她自己的货源,自己请人拍摄的。
【你们款式这么多,做代理的吧?是杂志款吧?】
【亲,我们店的所有商品全是自己拍摄的实拍图。】
【不信呢。】
方灿灿有些头痛,她倒是没想到,由于图片质量高,排版精美,款式做工也很好,质感都看的清楚,竟反而有人不信了。
虽然流失一个客人对如今的她来说算不上什么,可毕竟这也算是遇到了一个新的问题。
她客流高峰过后,抽空发了条信息给培训班的班长阮明辉:“昨天拍摄的照片有没有留底?有没有那种现场花絮图?”
阮明辉很快回复:“简直太巧了,傅老师之前交代我拍摄部分花絮图制作排版以后发给你,我刚弄好。你等等。”
很快阮明辉发来了文件,方灿灿点击接受。
这......
她简直觉得不可思议,傅泽说他没有开过店,可是为什么这些细节都能想到。
他是怎么知道会有人质疑这些照片的真实性呢?
不过方灿灿也来不及细想,直接把图片发给了刚才那名买家。
【亲,这是我们拍摄时的花絮图,另外同样的图片你在淘宝上应该找不到第二家。如果是杂志图,难免会泛滥。你可以参考一下哦。】
【亲爱的C酱,很高兴的通知您!你的2006新款......羽绒服、2006年新款......毛衣,百搭时尚......手挎包、小C家2006......铅笔裤被买家tb_22333556拍下。】
【亲爱的C酱,很高兴的通知您!恭喜您您的2006新款......羽绒服、2006年新款......毛衣,百搭时尚......手挎包、小C家2006......铅笔裤买家tb_22333556已付款请点击......尽快完成发货!】
哇!
刚才质疑她图片真实性的客人,一口气拍了四件并且已付款。
这给了方灿灿一个巨大的启发,那些看似刁难的客人,有时候只是因为对于店铺的某些细节比较敏感,如果解决了她们的诉求,说不定可以更容易促进成交。
今天的生意超级好,黎杰整理完楼上的库存,把之前拿出去拍照的款式都包装好放回原位。下楼以后发现方灿灿已经在打单了。
“今天怎么这么早?”
“订单有点多,我怕下午来不及。有点时间就先打快递单了。”
黎杰惊讶:“生意这么好?”
“可不,昨天的那些款式挂上去以后,对咱们店的生意促进相当明显。”
黎杰更加吃惊:“楼上秦舒悦的款式也卖出了么?”
方灿灿瞄了一眼刚出的几个订单:“有两件衣服和一个包包。”
她又补充了一句:“不过预计卖的最多的还是我们店铺的羽绒服,还有李越的一款毛衣以及刘婶子的铅笔裤。”
黎杰不再说什么,默默的打包。
两人配合的很好,根本不需要方灿灿交代什么,黎杰自己就拿着配货单检查衣服、重新包装、打包、贴快递单。
“对了,你打字速度快吗?”方灿灿突然问道。
“还行,怎么了?”
“你来替我当一会客服,我来打包。”
黎杰犹豫:“还有很多活......”
“你不是想学开网店么,当然不能只在一个岗位上做。”
黎杰低头:“我把手上这些做完,再来替你。”
方灿灿见他坚持也就不再说什么了。
下午等黎杰把包裹都打包好以后,方灿灿便对黎杰进行了客服工作的培训。
一些基本的模板,话术都一并告诉他。
黎杰有些受不了:“为什么称呼顾客要称亲??”
方灿灿忍着笑:“你现在觉得别扭,其实我也有一点,不过很快在淘宝就会流行起来的。”
黎杰不置可否,只觉得这话说得有些怪,淘宝会流行什么,方灿灿怎么知道?不过既然是她交代的,他再觉得不爽也会做。
方灿灿观察了一会,发现黎杰上手很快,而且他还会有意识的引导客人购买自家库存最多的羽绒服,而且也会提醒客人购买套餐,她便放心了。
有了黎杰接手客服的工作,而暂时没有新出的订单,方灿灿终于能够腾出一点时间想想别的环节。