他沉默不语。
过了一会儿他说，“我是影视基地的正式工，是一个管理人员，这份工作在我的亲戚朋友看来，足够体面了，但是他们都不知道，我在这里干了十年，薪酬涨幅一年比一年少，跟我同期的同事工资都比我高，我的工作任务比他们更多更重！我心里不平衡，我和领导提了几次涨薪的事，他们置若罔闻，我想报复我的领导，我知道影视基地如果发生重大火灾的后果，可以让他们被免职，甚至坐牢。”
他这番话，警察勉强相信一点点，他们知道幕后一定有更大的隐情。
警察问他，影视基地那么大，为什么独独要点燃这个院子。
他又沉默了。
警察步步紧逼的问，“你怎么知道剧组当天恰好在他处拍戏，不用这个院子？院子不小，那么多房间，你又如何知道道具服装放在哪个房间？你是否和叶子安或者《晚明遗梦》剧组中某人有矛盾。”
面对一连串问题，他依然不说话，他的心理素质还是可以的。
警察换了一个方式问他，“你知不知道谁跟叶子安有矛盾？”
他的神情终于有了些许变化。
警察冷酷的说，“坦白从宽，你的犯罪行为已经证据确凿，如果彻底如实的交代其他隐情，可以减免刑罚，否则从重从严！”
“我这个情况被关多久？”
“十年起步！”警察随口说。
他的心理防线彻底崩溃，他怕了，他不想坐牢，他说，“是高总指示我做的。”
“高总是谁？”
“星河影视的副总裁，高近东。”
第四百九十章 一起通宵
所有喜欢网购的网民们殷切等待双十一的到来，结果在双十一前一天，忽然爆出了一个震翻娱乐圈的巨大丑闻。
阴谋！影视基地火灾幕后指使系星河影视高管高近东
叶子安疑与老东家反目为仇？
据可靠信息，高近东已被警方控制
……
火灾的热度还未降低，这波新闻再次上了头条，让吃瓜群众们过足了八卦的瘾，也各个当了一次名侦探。
“难怪网上说，全世界百分之九十的案子都是熟人做的。”
“这个新闻太劲爆了，我来回看了几遍，”
“我是外行，我一直以为导演是相对独立的个体，原来他们也有公司啊，谁能解释一下叶子安和星河影视的关系？”
“叶子安是星河影视的签约导演吧，估计不是普通的聘用制关系，可能是合作类型的。”
“我来给大家科普一下，只有特别流弊的导演比如林知，才能独立出来，开个自己的工作室，他们的名望可以让一些投资公司主动上门求他们拍电影，而且他们本身也有足够广的人脉。叶子安虽然也算名导，但他资历比较浅，制作每部电影题材都比较小众，电影受众自然没有商业片多，他距离大牌导演还有一定的差距，只能先和影视公司合作，背靠影视公司的好处就是，自己不用到处找剧本，找演员，找钱！这些事儿，不仅辛苦，还得拉下脸求爷爷告奶奶，叶子安的性格一看就不是这种人。”
“所以叶子安把他的老板给得罪了？”
“上面有一个评论说了，叶子安和高近东不一定是上下级关系，原则上来说，叶子安可以不用听高近东的命令，但要是一部电影高近东投了钱就不一样咯。”
“那我就搞不懂了，如果《晚明遗梦》是高近东投资的，就算他对叶子安有意见，想给他一点颜色瞧瞧，何必用这种伤敌一千，自损八百的方法？剧组的损失，不也是他的损失吗？”
“这不是咱们在这边瞎分析嘛，具体内幕只有他们当事人自己才清楚！”
……
大量媒体记者闻风涌入星河影视大厦，试图搞到第一手消息，因为人数太多，保安拦都拦不住，最后不得不叫来了警察维持秩序。
裘静始终没有露面，也没有召开新闻发布会，大概是因为这种情况，怎么公关都没有用，恐怕裘静自己也束手无策了。
星河影视的官方微博倒是发布了一条信息，说具体事实以警方公布为准。
其实不仅吃瓜群众对叶子安和高近东之间的矛盾充满好奇，刘嫚也很疑惑他们到底出了什么问题。
她只与高近东见过几次面，基本上没有机会跟他说话，在她为数不多的印象里，叶子安和高近东的关系是很好的，年夜饭的时候，两个男人挨着坐，一直有说有笑，推杯换盏，怎么可能说翻脸就翻脸，而且还做如此恶毒的事情。
因此刘嫚一开始看到这条新闻，以为又是媒体编造出来的谣言。
她没有时间过多关注这件事，明天就是11月11日，又是周六，她今天下午请了半天的假，提前来到仓库这边做活动前的准备工作，她请假的两堂课正是音韵课，授课老师就是马教授，马教授很体谅她，他说双十一一年只有一次，而他的课这学期有，下学期还有。
……
张佩和所有员工都忙疯了，他们连看手机的时间都没有。刘嫚就把手机放在一边，专心工作。
这一忙就忙到了下午六点钟，刘嫚正感觉肚子有点饿，忽然听到外面有汽车引擎的声音，工人们也喧闹起来。
她起身朝窗外一看，就看到喻湛的车停在院子里，他站在车旁边，仿佛有预感似的，抬起头朝她笑了笑。
刘嫚也忍不住笑起来。
别看这几天刘嫚这么忙，她基本上天天都与喻湛见面，她放学后，在这边工作到晚上十点，都是喻湛开车过来接她回市区的，他当初选新店地址的目的算是达成了。
刘嫚每天即使累得昏昏欲睡，在车上还是会把自己一天做了什么，见到了什么，以及她和小伙伴之间的事情，都一五一十的告诉喻湛。因为这是他们俩一天当中，唯一能够面对面交流的机会，他们无话不说，每次话还没有说完，就已经到达了刘嫚的出租屋。
刘嫚发的火灾视频那么多人都转发了，唯独最关注她的喻湛没有转发，甚至连个赞都没有点，正如同刘嫚回复何路深的话，喻湛嘴上说，她和小伙伴们做得好，实际上他心里和陶之唯的想法是一样的，如果他在现场他也会去救火，但他绝不希望自己的女朋友以身涉险。
刘嫚了解喻湛，猜到他是来跟他们送晚饭，叫上母亲一起下楼。
“我估计你们今天忙到连吃饭的时间都没有，就给你们带了一些盒饭，”喻湛对母女俩说，他打开汽车的前后车门，打包好的盒饭在座位上堆成了几个小山包。
工人们都楞了一下，他们没想到喻湛还把自己这一份也考虑进去了，喻湛来过几次，凭借出众的外表令人印象深刻，大家都知道他是“老板娘”的准女婿。
张佩看着不敢动的工人们，“大家别客气，该吃就吃，吃饱喝足，咱们还要一起上通宵的班。”
几个从旧仓库跟过来的工人，吃过好几次喻湛请的盒饭，知道他很大方，便率先接过盒饭，笑着说，“喻老板还是一如既往的豪爽！”
其他人见状也不再扭捏，井然有序的开始吃饭。张佩又把毛雨辰几个人从办公室里喊下来吃饭，喻湛带来的盒饭有多的，有些饭量大的人吃了两盒，不是贪便宜，是这盒饭真心美味，肉很多，却清淡不油腻，比他们附近的小餐馆、外卖店好吃多了！吃完饭，大家的干劲都变大了。
刘嫚看到喻湛没有要走的意思，“你不回去工作吗？”
喻湛摇头，“今晚我在这里陪你们一起通宵。”
。
第四百九十一章 客服刘美丽
任何一家网店，双十一期间最忙的职位就是客服，之后才是仓库发货员。尤其是从晚上十一点开始，前来咨询的人数骤增。
万俊加上三个新来的客服根本忙不过来，刘嫚便叫大家全部来干客服的活，连张佩也亲自上阵。
刘嫚店里的客服都有统一的名字，以猫的品种命名，三个客服和万俊分别叫：田园猫、英短猫、加菲猫和布偶猫。
现在，刘嫚他们也是客服，万俊便在后台又扩增了五个客服ID，同样也是猫咪的品种名字。分配给刘嫚的名字是缅因猫，张佩是暹罗猫，毛雨辰是虎斑猫。
张佩和刘嫚都有独立办公室，喻湛呆在刘嫚的办公室里，一晚上都在帮她整理各种订单报表资料。
整理得差不多了，喻湛也想干兼职客服，但是办公室的电脑数量是按人头算的，没有多余的电脑给他用，刘嫚便让他用手机登录她的账号，她的账号是店主号，权限最高，可以在手机上回复客人的问题。
喻湛走到刘嫚办公桌后面的小沙发旁坐下，拿着手机输入刘嫚的账号，他问她密码是多少。
“XXXX1117。”
喻湛细细琢磨，“你的生日是11月17日？”
刘嫚盯着屏幕聚精会神的工作，也没多想，随口答道，“嗯，是。”
也就是说，她的生日马上就要到了，喻湛觉得自己真不是一个称职的男朋友，竟没有主动问过她的生日，幸好现在还来得及，他思忖了一下，登进了刘嫚的账号。
刘嫚的淘宝昵称叫“刘美丽”，是前主取的，前主当然是故意恶搞的，再说她认为自己长得确实很美丽，配得上这个名字。可刘嫚觉得这个名字并不美丽，她想改，无奈改不了，只能这么将就用。
喻湛没有乱翻刘嫚的购物记录，也没看她其他隐私信息，不过他注意到她的收藏夹，显示有1723件商品，他点进去，草草的看了一遍。
然后他才进入旺旺消息页面，看到许多个消息框堆积在一起，而且消息还在增加中。如果消息被刘嫚和其他客服回复了，就不会出现在这个账号的界面上。
经验丰富的万俊早就将自己工作几个月中遇到的所有问题进行整理和分类，设置好了快捷回复内容，这样能够节省客服的大量时间。
刘嫚把快捷回复的文档发到喻湛微信上，他照着复制粘贴就可以了。喻湛觉得，这份新工作挺简单的。
但是人想象的往往跟现实截然相反。
喻湛随便点开一个没有回复过的对话框，
“有人吗？”
喻湛立刻复制道，“您好，欢迎光临本店，请问您看中哪些宝贝？我可以帮您介绍一下，我是客服刘美丽。”
他等了半天，对方却没有再发来一句话，明明消息上显示是已读啊。
喻湛纳闷。
接下来他一条一条的回复，客人们的问题多是多，但还算有规律，基本上都是活动赠品、包不包邮、有没有其他优惠券以及是不是正品这类问题。
然而，总是有那么一些不按常理出牌的客人。
比如有人注意到“刘美丽”这个昵称，
“客服小姐姐，你的名字好有个性呀。”
这种问题喻湛本来是不想理会的，但是他知道让客人看到“已读”字样却不回复，肯定是服务不周。他之前跟刘嫚聊天时她说过，她对公司客服绩效考核的标准之一，就是一定不能让客人的话作为结束语，哪怕只发一个字、一个表情，也得让对方感到自己被尊重。
所以喻湛回复了一个“嗯”。
“小姐姐有点高冷呢。”
喻湛翻了一下快捷回复文件，又复制了一条：“请问您看中了哪些产品，我可以帮您介绍一下。”
“我看中你了（嘿嘿嘿）。”
这人显然是在故意调戏客服，喻湛心里默念顾客是上帝，复制道，“亲，您有需要请随时通知我，我很乐意为您服务。”
“小姐姐，你是不是刘嫚本人啊？”
刘美丽：“不是。”
“我觉得你是诶。”
刘美丽：“祝您购物愉快！”
还有人不停的讨价还价、斤斤计较。
“我下单了。”
刘美丽：“亲，拍下了请快点付款哦，一小时内不付款，我们将取消您的订单，因为会影响到我们库存数据的。”
“我买了两袋，多送我一袋猫砂吧。”
刘美丽：“亲，赠品是不能叠加的。”
“我买了上千块钱的猫粮，一袋猫砂都舍不得送，你们也太小气了吧！”
刘美丽：“双十一期间我们的产品价格已经是最低价了，很实惠的，本店业务繁忙，没议价的时间与精力，请口下留情，谢谢！”
“你说话怎么这么难听！亏我看视频的时候，还觉得你们老板人美心善。”
刘美丽：“祝您购物愉快！”
还有一些人各种细节问七问八，问了半天，最后却没有下单，浪费喻湛的感情。
喻湛自认为自己算是好脾气的人了，在平时工作中他也遇到过类似之前那位富婆那样的奇葩客人，但他还是被某些顾客搞得毛焦火躁的，反正隔着网络，看不到对方，互相不认识，有些人便把自己最差劲的一面暴露出来。
又有客人问他是不是刘嫚，不过他的语气态度跟前面的人不同，“好奇怪，别的客服都是猫咪名字，只有你叫刘美丽，你是不是小姐姐本人呀？我是你的粉丝，超级喜欢你！你所有的社交账号我都关注了，你所有的视频我也都看了，你每条微博我都留言点赞了，可能留言的人太多，你从来没有回复过我，如果你真的是刘嫚，能跟我说几句话吗？”
喻湛看到这一段话，仿佛看到刘嫚的这位粉丝小心翼翼又充满仰慕的眼神，他没有再复制快捷回复，而是自己打字道：“我不是刘嫚。”
“好吧，我就知道是自己想多了（失望）。”
刘美丽：“我是她男朋友，双十一他们太忙，我来兼职一会儿客服。”
“诶？？？”
第四百九十二章 忙病了
这位客人终于反应过来了，“orz，你居然是喻医生？你的淘宝账号居然叫刘美丽？？？”
额……
喻湛差不多能猜到，刘嫚给自己取这么一个令人惊叹的昵称，恐怕是前任刘嫚的主意，他不知道怎么告诉刘嫚的粉丝，刘美丽==公主且嫚，两个昵称的风格差距太大了。
