“啊？”
“你拿笔记着。”
涂筱柠赶紧找笔，赵方刚一边报她一边记。
“货物名称、受益人名称、货物运输起始地和到达地……然后根据客户说的去找英文关键词，这样会快很多。”
涂筱柠点头, “好的。”
赵方刚又提醒，“货物的有效期你千万不要搞错。”
“之前做国内信用证饶姐教我算过，我会注意的。”
“国内业务和国际业务还是有些区别的，你要仔细。”
“好，谢谢小赵哥。”
“客气，不懂再问我。”
“嗯，好。”
唐羽卉瞥了他俩一眼，也懒得再理。
涂筱柠摸索着总算把系统里的信息填完了，然后把昨天开始写的提款报告再跟客户联系补充了几点，最后上传进系统。
她本想让赵方刚再帮她看一下再提交业务的，可是饶静跟他等要去政府盖章，看他们已经在收拾东西了她就
没好意思麻烦他们，再看看许逢生，他也一直在打电话，好像在写一个很复杂的报告，一时半会儿这通电话还挂不了。
又朝纪昱恒办公室探了一眼，他一早不知去哪儿了，整个部门现在空着的只有唐羽卉了，可涂筱柠莫名不想问她，自己把业务从头到尾检查了几遍，觉得没问题了她点了提交。
一个小时后赵方刚的座机响了，她帮他去接。
不等她开口，电话那头审批人的声音直接响起，“赵方刚，刚刚提上来那笔全额的进口信用证是你做的？”
她听出是审批部的张老师，赶紧解释，“张老师，是我做的。”
“你是谁？”
“我是拓展一部的小涂，涂筱柠。”
“就是那个客户经理助理，饶静的徒弟？”
“对。”
“你怎么在赵方刚系统里做业务？”
“我现在还没有自己的系统，只能借……”她没说完就被打断。
“等等，你的意思这是给你做的业务？你们纪总知道吗？”
“这就是纪总安排的。”
“什么？”那头安静了片刻，又说，“你来我们部门一下。”
“好的。”涂筱柠挂上电话赶紧过去。
一到审批部，涂筱柠就感觉到了压抑的气氛，果然走到张老师位置上，看到她不大好看的脸色。这张老师在行里被称为“灭绝师太”，出了名的脾气差，眼里一点容不得沙子，之前好几次涂筱柠经过审批部都能听到她喷客户经理的声音。
她把涂筱柠之前扫描的英文采购合同从系统里打印了出来，见她来了往桌上一摊。
“这合同从头到尾翻译一下。”
涂筱柠傻眼了，真是怕什么来什么。
张老师拿笔从第一个字母上开始指，“来，开始吧。”
涂筱柠硬着头皮开始翻译，从第一个字母开始，“日期。”
“嗯，下面呢。”
“买方，我公司……”
没等她念完，张老师已经把笔一扔，严肃地看着她，“我看你根本没看透这份合同。”
“我……”涂筱柠百口莫辩。
“我不知道你们纪总是怎么想的，让你一个新人做国际业务，连合同都没吃透还做业务？”张老师双手抱胸，用笔敲敲桌子，“你知不知道进口信用证是
有短溢装的条款的？你系统里没填5的上浮比例，你莫不是拿着企业填的版本自己看都没看一下就提到了我这儿？”
涂筱柠想解释却又觉得此刻无论说什么都像狡辩。
“饶静赵方刚在干什么？你们部门老客户经理就是这么带新人的吗？审都不帮你审一下就直接提交给上来？我们审批部一天要审核多少业务，每个人都像你这样会浪费我们多少时间。”张老师说话既不耐烦又犀利。
“对不起张老师，我下次一定会注意的。”涂筱柠赶紧道歉。
“下次？我还是觉得你需要回炉重造一下，兴许你根本不适合做客户经理。”
她也不再给她说话机会，“你回去吧，一会儿我会打电话给你们纪总让他换人做。”
“对不起张老师。”涂筱柠又道了一次歉。
张老师没再理她，审批部的其他人都在看她，有同情也有好事的。
涂筱柠有些喘不过气来，不是因为在众人面前挨了批评，而是为自己的差劲感到难受。
回到部门纪昱恒已经在办公室了，他正在接电话，她身影在他门口一晃，他往她位置看来一眼。
涂筱柠知道一定是张老师打来的，她垂着眸回到自己座位，失落无比，她等着再被纪昱恒批一顿。
纪昱恒边听手机边走到她位置旁边，敲敲她桌子，示意打开系统给他看下业务。
涂筱柠照做，他大致浏览了一遍，继续听张老师说话。
他没公放涂筱柠都能听到张老师的声音。
纪昱恒耐心地等她说完，然后礼貌地道歉， “抱歉了张老师，是我没带好下属。”
涂筱柠没想到他会替她道歉，还在愣神又听他道，“您说的都对，她确实不够专业，也不够细心，我会好好教育她。”纪昱恒的目光又朝她投来，“但话说回来，所有人都是从新人过来的，凡事都有第一次，我想通过这件事她会明白以后该怎么做业务，兴许我们都该给新人一个学习的机会。”
涂筱柠脑子里嗡嗡的，她给部门闯了祸，最后还是他给擦了屁股。
耳边总回荡着张老师刚刚的话，“我还是觉得你需要回炉重造一下，兴许你根本不适合做客户经理。”
后来纪昱恒跟张老师说了什么
她没有再听进去，他挂了电话只让她跟他走。
涂筱柠站起来的时候看到唐羽卉轻蔑的表情，她心里更加堵得慌，如果这笔业务由唐羽卉来做，他根本不需要费时间来处理现在这些事吧。
一路跟在纪昱恒后面她都没说话，也不知该说什么。
纪昱恒将她重新带到了审批部。
“张老师。”他走到张老师办公桌旁。
张老师看到他亲自来也站了起来。
虽然张老师年长纪昱恒许多，但从职别上纪昱恒和审批部的总经理一个等级，同样是领导。
“纪总纪帅哥怎么亲自来我们部门了。”审批部的老总大概是透过办公窗瞧见了纪昱恒的身影，笑着走了出来。
“手下人不懂事，带她来给张老师道歉。”纪昱恒只说。
张老师赶紧咳了一声，“纪总，你言重了。”
“不言重，确实是我们业务操作不规范。”纪昱恒说着给涂筱柠让出一个位置，“小涂，给张老师道歉。”
涂筱柠上前一步，“张老师，这次业务是我的问题，我为我犯的所有错误向您道歉，并且保证以后再也不会发生。”
老总亲自带着下属来道歉，还当着整个审批部和领导的面，这是真的给足了张老师面子，她若再端着也没道理了。
“下次别再注意，别再犯就好了。”她终是松了口。
涂筱柠点头，“谢谢张老师。”
纪昱恒看着涂筱柠，“这次让她摔一跤也好，才知道做客户经理不是只靠我们营销部门就能做好的，后台部门各司其职，缺一不可。”再看向张老师，“同时每位新人的成长都离不开您这种经验丰富老师的教导，您这样的前辈不仅是她，也是我学习的榜样。”
此言一出，张老师最后一点气都消了，“纪总，你真的言重了。”重新看向涂筱柠，“新人嘛，难免有犯错的时候，我刚刚情绪也激动了些，我这人心直口快，小涂啊，你也别放在心上。”
涂筱柠赶紧摆手，“没有张老师，应该的，我以后做业务一定会严谨仔细。”
审批部老总在一旁全程观看完拍了拍纪昱恒的肩。
“我听着也不是什么大事嘛，还让你亲自跑一趟，陪下属认错。”
“子不教父之过，教
不严师之惰，手下人犯错就是我在犯错，我也有义务承担和纠正。”
“你这个领导好哇，境界也高深，看来以后我还得像你学习了。”
“别取笑我了，在座的哪位不是前辈，我就算一天跑十趟来取经也值得。”
审批部老总指着他，“你啊你，难怪都说你情商高。”
纪昱恒正好站在落地窗前，外面的阳光透过玻璃照在他身上，仿佛洒下了一缕金沙，让涂筱柠第一次看得没移开眼。
事情发生后他没有责骂她，而是了解来龙去脉，第一时间带她来道歉，既给足了审批人面子也给自己部门迅速下了台阶，可以说在最短的时间内得到了最有效的化解，处事圆滑巧妙。
虽然明面上他是放下姿态带她来道歉，实则也把她挡在了自己身后处理好了一切，他用透明的羽翼保护了她，替她铲除了日后和审批部再交手的后顾之忧，让她第一次在部门里有了归属感。
她也开始真正明白饶静当时所说她和赵方刚的倒戈，到底是什么意思了。
待他们离开，审批部里炸开了锅，有人凑到审批部老总那儿说，“老大，这个纪昱恒年纪轻轻有些不简单。”
审批部老总望着他的背影颔首，“是不简单，能屈能伸，是日后能成大事者啊。”
回到办公室纪昱恒也没跟她多说什么，只让她把业务合同拿来，涂筱柠递过去他扫了几眼。
“铅笔。”他又朝她伸手。
涂筱柠又递过去，他接过圈了几个地方。
“其实一份合同里重要的点只有几个，其他都是法律条款，而我们银行做业务不需要细看这些条款，因为我们有自己的条款，条款的英文单词你总认得，所以剔除掉这些。”他在条款上画上叉，这样一份合同就所剩无几，“对照着我们系统里要填的信息，就是你要看的合同重点，看不懂的英文单词就查，合同基本都大同小异，找到关键词慢慢摸索，一来二去的业务也就慢慢熟练了。”他俯身在她桌前，耐心指着画着圈的地方。
他在亲自教她，涂筱柠一看确实是这样，心中豁然明朗了。
“学而不思则罔，思而不学则殆。”他站直看她，又用笔指向电脑屏幕，“你只知道参考
赵方刚以前做过的相同业务，却只是依葫芦画瓢，并不理解每个信息要素的含义，所以一旦他漏的东西，你就会跟着漏。”
涂筱柠仔细看了一下，这才发现她参照的那笔业务当时赵方刚就是在系统里漏填了5的上浮比例，后来他重新发起了业务修改流程。
她懊恼，自责，后悔自己没有学透。
“机会是靠自己把握的，你该庆幸这次业务还有余地，但不代表每次你都那么好运，我们是天天跟数字和钱打交道的人，手指动一动指缝里就流出几百万、几千万甚至上亿，滴水不漏，万无一失才是我们这个行业的要求，而你做到了么？”他将笔落在她发间，轻轻点了点。
他言之凿凿，字字珠玑，虽然没有责骂却胜似，她愧疚不已，开始深刻反省自己。
第44章
纪昱恒“一战成名”, 午餐时间又成了全行讨论的对象。
“平常哪个营销部门跟后台审批部不是剑拔弩张的？亲自带下属去道歉，纪总当真放得下身段啊。”
“明上道歉, 实则也化解了下属和审批部之间的危机，a大毕业的到底双商高啊。”
“可说到底涂筱柠只是个劳务派遣, 费得着他一个堂堂营销部门老总亲自出马吗？再说哪个客户经理没挨过审批人的骂？”
“这你就不懂了, 之前就传拓展一部的纪总护犊子, 他一来就把部门的不良处置掉了, 还靠着银监是自己老东家的这层关系完美解决了部门的处罚, 今天这种行内部门之间的小事, 他处理起来还不是得心应手，轻飘飘？”
“哇, 请问现在拓展一部还缺人吗？这样的神仙领导请给我来一沓好吗？我也想被帅哥领导罩着。”
“同人不同命啊！”
涂筱柠今天这饭吃的食不知味。
赵方刚安慰她，“小姑娘, 一笔业务而已你就振作不起来了？”
涂筱柠小声咕哝, “我拉了部门的后腿，也耽误了业务的进度。”
许逢生笑笑，“哪个客户经理不是这么被骂着嫌弃着过来的？再说老大也没怪你不是？”
涂筱柠捣鼓着菜，就是他没怪她才更让她难受。
赵方刚翘起二郎腿，“其实呢，老大这招确实很妙，他是先发制人，不然以后你的业务到了张老师那边还有你受的。”
许逢生不置可否，“自古以来银行里，营销岗和后台审批部门就是对立又相互依附的微妙存在。”
赵方刚点头, 通俗地翻译了一下，“就是明明互看不顺眼，每天恨不得diss三千遍却又奈何要靠对方吃饭，谁也离不开谁的相爱相杀。”又把筷子插进饭里叹气，“做营销难啊，难于上青天！下有客户，上有银监，时不时还有这个局那个局的来插一脚，查不完的业务扣不完的钱道不完的歉，还要小心翼翼呵护行里后台们的小脾气，每天夹缝里求生存，里外不是人，要不是我文笔差我绝对可以写一本营销岗的血泪史，取名就叫《长恨歌》。”
涂筱柠被他说的也很心酸，就差要抱头痛哭了。
“所以有个帮我们顶住压力的领导会好很多，小涂啊，老大一视同仁，待你同我们是一样的。”赵方刚吐槽完又言归正传。
涂筱柠听着心中百溯千回，竟说不出此刻的心境来。
今天下班后涂筱柠先去了一趟附近的超市，买了些可以加热即食的早饭，还去日用品那里囤了一些洗发水，在找自己常用品牌的时候她一眼扫到身体乳，起先没在意，人走过后又拉着推车退了回来，望着货柜，眼花缭乱地有些不知所措。
