由门洞进去可以看到几个院落，很是雄伟大气，八根雕金大柱子把大厅挑高。章凌知道这是接待钱庄贵客所在，再往里走就是赵掌柜办公的地方了。
赵掌柜正坐在里边低头看账本，听到几个伙计叫大小姐才抬起头来，看章凌过来，似是有些惊讶，赶紧迎过来，“大小姐，您怎么来了？”
“没什么事，我就过来看看。”章凌停顿一下，有些害羞地说“赵掌柜，过去我对钱庄经营实在是有心无力，父亲病得突然，我从来没有接触过钱庄，心里很害怕，所以前些日子不敢向您请教，但是我并不想让父亲失望，我想现在开始跟着您学习钱庄管理。”
章凌态度十分谦虚，又说“希望您不要嫌弃我笨。”
赵掌柜听罢眼睛一亮，心中十分激动，这可是大小姐第一次主动提出要学习钱庄经营！
他赶紧伸手引向一张椅子，请章凌入座。
“大小姐，只要您愿意学，一定能学得会，老爷将来看到也会欣慰的！”
那今天我先让谢韫把钱庄的基本情况跟您说说。”
说罢赵掌柜叫一声“谢韫”。
章凌知道谢韫。
记忆中他是赵掌柜从街上捡来的孩子，襁褓中就已经被爹妈遗弃。赵掌柜一直一个人带着他，小时候和章凌一起玩时，就各种被章家大小姐欺负。赵掌柜一直耐心教他认字数数，管理钱庄，他于算术上又极有天分，现在已经是赵掌柜的左膀右臂了。
年纪不过比章凌长一岁而已。
章凌向外面望去。
一个身着青衫的男子缓缓走来，他身形颀长，姿态极好，简单的青衫被他穿出清隽的味道。其实他的长相并非十分出众，但是给人的感觉就像是清风徐徐吹来，沁人心脾，让人倍感舒服。
这气质并不像是在钱庄这样市侩地方会出现的。
章凌暗暗赞叹。
谢韫只是朝着章凌轻点头。拿起账本，徐徐开口
“咱们钱庄现有储户六千余户，储存的白银合计六百万两，目前在四家大的钱庄中，还是排在首位的。除了现在这家店，咱们在各地一共有十家分店，分布在十个不同的省…” 声音是十分动听的男中音，正说着，突然传来喊声“掌柜的不好了！”
一个小伙计从外面急匆匆跑进来，引得厅内的几个人纷纷侧目。
“小声点，急匆匆成何体统”赵掌柜见状申斥。
“大小姐”小伙计走近才看到大小姐，忙低头请安。
“不着急，有什么事情好好说”章凌出声问道。
“是。大小姐、赵掌柜，刚才刘府派人来说，刘夫人五日后要过来提银子，听说要把大半银两提走，吩咐咱们提前备好银子。
“什么！你是说玉石店刘老板的夫人？”赵掌柜瞪着眼睛，沉声问道。“有没有说具体提多少？”
“千真万确，就是玉石店的刘夫人，派了他的小厮小伍过来说的。也没有确切的说多少，但是说是要多准备，预计是大半的。”小伙计气还没能喘匀。
谢韫表情一怔，赵掌柜已是面色如灰。
“赵掌柜，怎么了，刘夫人是谁？”章凌看他们神情俱变，顿时好奇起来。
赵掌柜哑声道“大小姐，您有所不知，刘夫人是咱们店里最大的储户，在咱们这足足放着五十万两白银，她五日后要过来提银子，还要提走大半，金额如此巨大，咱们的钱庄怕是…”赵掌柜整个人仿佛老了十几岁，一下子耷拉了下来，嘴巴微张，再也说不出话来。
谢韫看着大小姐明显的皱眉表情，心里有些奇怪，面上却并不显现，这件事情的严重性，她真的能够理解吗？
章凌皱眉，她当然意识到了这是一件多么棘手的事情。
在现代银行，客户多，存款也多，一个两个大客户走钱最多就是当年业绩差一点，明年重新开始就是了，对于银行本身的经营影响不大。
但在这个时代，按照刚才谢韫所说，钱庄总共储银不过六百万两，分支机构也才十家，规模这么小，如果一下拿了五十万两，这就接近钱庄整体的十分之一了。
按说一般古代的大客户都是比较稳定的，要说平日里来拿些银子，问题不大，但是现在章记钱庄正是舆论评价比较负面的时候，大家本来就对钱庄没有信心，近几个月拿钱的储户也多，现在连钱庄最大的客户都要拿钱走，这个消息要是被有心人传出去，很可能钱庄就会出现挤兑现象，分分钟破产啊！
没想到这才刚穿越过来就给了这么个大的挑战，这个事情处理不好，自己这领导就直接玩完了。
章陵下意识叮嘱小伙计不许把这个消息说出去！然后留下赵掌柜和谢韫，几人一起走进内室，当下只能多了解刘夫人的情况，才有可能想到好的解决办法。
第3章 谁是刘夫人
几人一起走进内室，谢韫还差人把刘夫人的储银本拿了过来。
“你们说说看有什么好的想法。”章凌不了解事情的前因后果，更愿意多听听二人的看法。
赵掌柜还没从震惊中醒过神来，听到章凌问他。
抬眼看到坐着的章凌，眼神坚定，并没有任何惊慌失措的表情，更不像往日那样漠不关心。好像是换了一个人一样。
这真的是自己所认识的大小姐吗？
这个念头在赵管家的脑中一闪而过。
他不由自主的开口，“刘夫人家里在玉石街开着最大的玉石店，还在十年前，她就在咱们钱庄储银子了，和老爷夫人都有交情，一直以来都非常支持咱们，她的银子平日里也会因为生意往来提取过，但是一次拿银子的数额从来没有超过十万两，故而她的银子存期都是比较久的。这个时间要拿走这么大数额的银子，恐怕并非生意所需，我看…”
赵管家停顿了一下，才说“怕是听到了什么不好的风言风语。”
这猜想与章凌心中所想一致。一门稳定的生意不会随便动用大额银两。但是钱庄打开门做生意，就算知道是这样，你也不得不给。
经营客户唯有多了解客户的信息，才能有机会去对症下药。章凌更想知道的是一些旁的信息。
“那关于刘夫人旁的东西，你们还了解些什么？”
“旁的东西？”赵掌柜有点疑惑，这个自己看着长大的女孩变了个个样子，眼神凌厉，自己一时也听不明白她想问什么。
“我是说KYC”章凌突然意识到，这个时代的人可不懂这是个啥。
又解释道“就是客户的基本情况，你除了这些还了解什么，比如她日常喜欢什么，她的性格是什么样的，她的生意对手是谁等等”
“大小姐，她只是储钱在我们这儿，您问的这些，我不知道，也无需知道。”
章凌算是明白了，指望这些古人来做客户分析，太难了。
一时间，几个人面面相觑都没有说话。
“但是刘夫人一向与老爷和夫人交好，恐怕详细的您得问问他们”赵掌柜又说。“而且过去咱们对刘夫人一向优惠，日常她的银子各项费用对比别人是有折扣的。如果要继续降低保管费用，恐怕是很难了。”
章凌还是有些不适应这个规则。现代客户把钱存在银行里，银行是要支付一定利息给客户的，根据存期越长，支付的利率越高，利息越多。而在古代则是恰恰相反，大家把银子存放在钱庄，相当于钱庄提供了保管服务，再加上像刘夫人这样的生意人，可以当地存，异地取，钱庄还提供了运输服务，所以钱庄是需要收取管理费用的。
降低管理费用的路走不通，一时半刻章凌也想不到什么有用的办法，她把刘夫人的储银本接了过来，决定用这几日时间好好想想办法。这么个大难题怕是不容易解决，眉心忍不住再次仅仅蹙起。
“刘夫人性格开朗，与城里一众商户夫人交好。当中有许多夫人的嫁妆银子都存放在我们钱庄，如果她把银子拿走了，很可能接下来就要应对其他夫人了。”谢韫突然开口道。
章凌头更大了！这人是在火上浇油，把自己架在火上烤啊！
“那谢韫你有什么高见？”员工可不能只摆问题，自己心里多少也要储备着答案的吧。
谢韫没想到被呛声回问，一时间没有接上话。
只见他微一沉吟，说道“刘夫人的夫君叫做刘福瑞，听说刘老板当初不过是刘夫人娘家玉石店里的一个小掌柜，他生意头脑极好，一路把玉石店越做越大，后来被刘夫人的父亲看中，将自己的女儿嫁给了她，也一直在财力和人脉上支持着刘老板。但是发迹后，刘老板纳了好几门妾，刘夫人并无所出，因而敢怒不敢言。夫妻两人关系不好这是城里大家都知道的。最近刘老板又在妓院纳了一门妾室…”
赵管家听见谢韫说了这样一番牛头不对马嘴的话，觉着奇怪，出声打断。“谢韫，说什么呢！…大小姐还小，不要说这些污了她的耳。”
谢韫嘴角噙一抹坏笑，和他的温文气质完全不符，双手一摊，不再说话。
赵管家没听懂，章凌却听懂了。
现代银行经营客户不也是深入到方方面面嘛，对于男人这都会犯的错误早就见怪不怪了。甚至听说有些行长还帮着大客户处理一些小三呢。
谢韫是在提醒自己从刘夫人的老公身上下手吗？不过直接告诉办法就行，这样躲躲闪闪隐晦的说出来，又是什么意思，章凌一头雾水。
但是看他的表情，并没有要继续说下去的意思，章凌不再追问，决定抽时间找他单独聊聊。
章凌又问赵掌柜现在钱庄可以调动的现银能有多少。
赵掌柜细细心算了一番，回道“最近提钱的储户多，钱庄的现银本就储备不够，现下大约有十几万两现银，咱们最近的一家分店，过去大约需要一个时辰，那里还有十来万两白银。都拿过来大约可以凑到三十万两，就近的只有这么多了，还有一些借出去了，暂时不能回收。刘夫人的储银本来也是投出去的，因为她的玉石店经常需要异地走款，所以资金一向是放长期，这样管理费能便宜不少，按照当时约定的，她直接给了一大笔储钱管理费，这还没到时候呢，要是过几日她过来拿，咱们是无需将管理费退还她的。”
“管理费大概多少？”
“几笔银子存期不同，当时刘夫人一次性支付了二千两保管费。”
章凌听罢，心里已经有了计算。
“如果刘夫人过几日过来提的白银超过二十万两，怕是咱们钱庄都不够给，这要是传出去可就麻烦了呀。”赵掌柜有些发愁。
章凌没说什么，迈步走去室内银库的方向，经过层层关卡，终于看到放银子的地方，里面放着几个大箱子，章凌让打开一个，看到白银装得整整齐齐，一个个的亮闪闪，快把她晃晕。
“这箱子里面装了多少银子？”章凌指着箱子问。
“一般一个箱子里面装满，合计有二万两白银。”
嗯…装满可放二万两，章凌盘算着，心里有数了。
“今日就到这里吧，刘夫人拿银子的消息大家一定要严格保密，这几日也劳烦二位多想想办法，解决了这个问题，我愿意从钱庄里拿部分银子出来，给大家加工钱。”
两人面色各异，并没有什么表示。
章凌又坐着思索了一番，才站起身来，这会儿竟然觉得有些饿了。
脑海中美食放电影一般闪现，惹得肚里的馋虫疯狂叫嚣着。
现在自己好歹算是个真正的有钱人了，确实应当去体验一把有钱人的生活。再说万一过几日刘夫人的事情没有处理好，说不定这几天就是自己穿越生活最美好的几天了。
章凌一把站起来，拉着小翠“走走走，带小姐去吃城里最贵最好吃的去！”随手招呼着谢韫一起来，说是还有一些问题要问，却让赵掌柜出去忙了。
三人一行直往城里最大的酒楼福满楼走去。
这福满楼是城里最豪华的酒楼，大厨手艺极好，不仅城里的达官贵人喜欢光顾，甚至连九王爷这样的皇亲贵族也时有过来。
章凌作为吃喝玩乐行家，自然没少过来，甚至大手笔包下了一间靠湖包间，确保自己随时过来都能吃上好的。
章凌为人大方，打赏毫不手软，平时过来，掌柜的早都迎了上来，今日却不见那掌柜，还好有认识的机灵小伙计，赶忙上来把几人带入包厢。
福满楼不愧是高级茶楼，这茶香味四溢，并不是寻常能见的。章凌拿着杯子，品一口茶，一双杏眼看着谢韫，不说话…
谢韫自然也注意到了，却面不改色，闭口不言。也只是悠闲坐着。
这…
章凌知道自己遇上对手了，这可不是一般员工该有的态度，也不知道这家伙仗着什么，如此嚣张。
罢了！
“谢韫，刚才我见你似乎有些没有说完，现下只我二人，你可以放心说。对于刘夫人的事情你有什么办法？”
谢韫只觉得章凌不再是自己熟悉的章家大小姐，她冷静、观察细致，和小时候的愚笨、任性截然不同。以前她只会仗着身份欺负人，从来没有像现在这般。
有点意思，谢韫笑。
“小姐高看我了，我并没有解决办法，只是我接待过几次刘夫人，关于刘夫人多少知道一些情况，我可以说与小姐听听。”
章凌点头示意继续。
“这刘夫人平日里作风奢华，为人高调。我见到她过来几次钱庄，都是穿的隔壁芳菲制衣馆定制的衣裳，她极喜欢别人夸赞，若小伙计注意到她的新珠宝，说上几句好话是能得赏的。”
章凌知道这些虽说都是日常可见，但却不是人人都能做个有心人，把客户的情况观察的这样细致。
谢韫继续道，“刘夫人平日里来咱们钱庄很是频繁，基本每月都会亲自来三到四趟，除了储钱，经常过来都是办些不打紧的事情。而且也不爱去咱们贵宾室里，就坐在前厅喝茶也能坐上半天。我听说现在玉石生意并不好做，玉石街新开几家店，生意极好，刘老板和刘夫人为了这件事情很伤脑筋。”
谢韫笑笑“大致就是这些。”
“嗯，先吃饭。”章凌不置可否，好像并没有把谢韫的话放在心上，只是动起筷子，夹起菜来。
第4章 初见爹娘
章凌作为一个现代人，自然没有什么小姐架子，招呼着丫鬟小翠和谢韫一起坐下。
菜很快就上齐了，每一道菜看起来都好美味，好下饭。吃货章凌口水都快流下来了，真想敞开肚皮，大吃一顿，可是想起自己的体重，又默默放下了伸向红烧肉的筷子…
她拿起碗，看到小翠给自己装的饭都堆成了一个冰淇淋。
她无语地转过头，可怜兮兮地看向一边的谢韫。
只见谢韫一心扒饭，完全没有看她的意思。
