品质量和服务环节衔接不上,后果也是有风险的,因为你已经受人关注了,好与坏都会被放大。所以,你要提前考虑如何做到产品质量的透明化,例如用玻璃橱窗展示现场制作,再就是店面的美化和店内的装饰,包括营业人员的着装和礼仪培训。
②现有产品品种较多,销路最好的是生日蛋糕,并且已经有了一定的市场口
碑。那么就以生日蛋糕为拳头产品,冠上企业名称进行主打宣传,反复强化消费者记忆(那时所谓的品牌概念才刚刚兴起),并以此带动其他系列产品的销售。
③电台、电视台是强制目标消费群体收听与收看的媒介,两者先发出统一声
音同步宣传,以此展现企业超出同行业的实力并迅速提高知名度,随后再阶段性地跟进广告策划文案,增强产品的美誉度和消费者的忠诚度,以此扩大产品市场占有份额和形成连锁门店经营。
④广告需要持续宣传,这既是广告本身的特性,也是市场对广告宣传时效
的要求。消费市场对产品广告宣传的积极反馈,会有一个时间过程,也就是消费者的定向购买欲望,需要长时间和不间断的激发。所以,如果支持宣传的费用没有保障,那就不如不做。
惟有学习才能提高认知,我的自信,来自我的自考学习,因为自考课程里有广告学和公共关系学。董同学的女朋友听得很认真,不断地点头,董同学频频举杯向我敬酒,燕子一直在劝阻,要我少喝酒多吃菜,还说我与读书时的变化很大。
董同学有些醉意地对我说:“你帮就帮到底啊,不要光说不练。我女朋友是独生女,她爸妈打算等以后生意做上去了,就交给我们俩打理,到时还要我辞职算了,说就单位那点工资没什么奔头。”
董同学的女朋友露出了羞涩的表情。接着她又问我:“现在最主要是广告费预算这一块心里没底,你再帮忙参谋一下,怎么合理安排呢?”
我说:“市电视台以五秒的广告片为主,播出时间放在每晚7点之前的动画片播放时段,因为少年儿童是购买生日蛋糕的重要参与者和决策者,同时这个时段的播出费用也是最低的。至于市电台,城区各街道的有线广播是重要的传播途径,播出时间放在早中晚的上学和放学时段,关于播出费用,我请示一下台领导,看能否以实物抵扣,反正台里逢年过节总要发放福利物资的,这样就减轻了你们的现金支付压力。”
董同学的女朋友非常满意,说回家后会把我的建议和父母商量一下,如果确定下来了,希望我能帮忙具体落实。
董同学对我说:“这不是帮忙啊,你我是同学加兄弟,必须当作自己的事情来操心,等赚钱了,不会亏待你的!”
我举着酒杯说:“放心好了,我一定尽全力协助!也祝贺你成为同学中第一个喜结良缘的人,我们等着喝喜酒啊。”
董同学醉意朦胧,两眼半睁半闭地说:“什么第一个啊?说不定有人会走在前面的,前天晚上,我看见丹丹同学挽着一个小伙子的胳膊在压马路咧,我从身后拍了一下那个小伙子的肩膀,吓得他脸色都变白了,丹丹还骂我‘贱骨头’,说我吓着她男朋友了。”
我心里突然有些失落,又找不到合适的话语搭腔,便往嘴里塞了一口菜,含糊着说“那就等着一并恭喜你们啊。”
“其实,我觉得还是燕子与我们刘同学般配,有点男才女貌的味道,不过,这朵校花好像也有主了噢。”董同学晃着脑袋说。
“他喝多了,乱点鸳鸯谱。”他女朋友歉意地朝我和燕子看了一眼。燕子白净如纸的脸上泛起了红晕,低着头没说话。
饭后,董同学由女朋友搀扶着向我们告辞,他还不忘叮嘱我送送燕子。我和燕子走过马路,沿着城中渠的岸边散步,城中渠与城乡渠一样,原来也是一条臭水沟,经过清淤绿化改造,成了一条清澈明亮、穿城而过的景观河。小河两岸柳条低垂,树影婆娑,灯光闪烁,白栏倚岸,波光粼粼,侧看燕子,她的一头秀发用一只浅蓝色的蝴蝶发卡束在脑后,穿着一条白色的连衣裙,还是那样文静优雅,与此刻的美景完美搭配,相映生辉。
“我听过你的声音,想不到你会当上播音员,一晃好几年了,都没联系。”燕子扭头看着我说。
“有啊,我在通镇广播站时,给你写过两封信寄去学校了,都没收到回信。”我失望地说。
“啊?没收到呢,是不是地址搞错了?其他同学的信,我都收到过啊。”燕子一脸疑问。我相信燕子的话,再仔细回想了一下,还真是有可能,因为当时袁同学写给我的同学通讯地址,字迹很潦草,特别是班级的数字不是太清晰。唉,都过去了,懊悔无济于事,时隔多年,能再次与她相见,也是一种慰藉。
“听说你有男朋友啦?这么快啊,参加工作时间又不长。”我问燕子。
“我也想等几年再谈的,但是我爸提前给我物色好了,是他同学的儿子,在公安局上班。我爸妈的关系不太好,一直吵架要离婚,我想如果我的个人问题尊重了他们的意见,关系可能会缓和一下吧。你呢?”燕子说。
我和丹丹的关系上不了台面,也没有公开过,况且人家现在身边已有了“新人”。我只好回答说,还没有考虑这个问题。
燕子劝我:“你读书时就心事重重,我知道你总觉得自己比别人矮一截,就是这种攀比心理让你畏手畏脚,过分的谨小慎微。你现在调上来了,工作单位也不差,有合适的就大胆追求,早点成家立业又不是什么坏事。哦,对了,我们师范学校有普通话教材,改天我带给你,我上班地方就在你们单位旁边。”
“嗯,这个资料好,台里要我们写专业论文评职称,正发愁呢。”
“愁愁愁,又发愁,慢慢来嘛,急什么?你看你,操心不长肉,还是那样瘦,以后多吃点饭,少喝酒啊。”
我想燕子应该能感受到,我对她的情感。大家都不挑明,这样挺好,就让这份纯真保留在彼此的心间吧。
三十八
大嫂告诉我,在武汉做餐饮生意的二哥和二嫂要回桃阳市了。我感到纳闷,没听说二哥结婚的消息啊?大嫂说他俩早已拿了结婚证,但因为没挣到什么钱,所以没有举办正式婚礼,大哥正在操心他们回来后的吃住安排问题。这对我来说,不是什么好消息,从我调上来后,母亲就多半时间呆在乡下了,我知道她是怕委屈了我,让我单独有一间房住。现在二哥他们要回来了,手上没什么积蓄,最好的办法是我移到客厅暂住,把房间让出来。
晚上吃饭时,我向大哥大嫂提出了建议,大哥瞪了我一眼说:“什么时候轮到你作主了?”大嫂说:“我看老幺的建议蛮好,老二他们手头不宽裕,就先住在这里,等他俩找到事做,稳定下来后再出去租房。欸,老幺,你现在的工作情况还好吧?”
我把成功迁转户口并获得编制指标的事情,向大哥大嫂做了汇报。大嫂连说好好好,还夸我沉得住气。大哥的脸色和语气缓和了一些,他说:“贫穷家庭多磨难,梅花香自苦寒来。人贵有自知之明,懂事就好。有件事我再跟你强调一下,虽然说你自己筹钱解决了这些问题,但这不代表你存钱有很强的自律性,所以你工资的一半,还是要交给大姐替你存着,免得到时结婚又是两手空空。”
正说着,响起了敲门声,我开门一看,是丹丹,就她一个人。大嫂忙说:“你们聊吧,我和你大哥正准备出去办点事,桌上的饭菜先放着,等勇娃下晚自习回来宵夜。”说完,大嫂拽着大哥出去了,我请丹丹到房间坐坐。
她坐在床沿,我坐在离她几步远的侧面椅子上,笑着问她:“你现在还好吧?上班习惯吗?”
她斜着脑袋反问道:“你说呢,这不是废话吗?你也挺争气的啊,说不让你去我家,你就不去了,伤你自尊心了,是吧?”
“你当时把门踢得那样响,我耳朵都快震聋了。被你赶出来了,哪还好意思再去呢。”我感到冤屈。
“我们吵架是我们的事,你就不晓得找由头去看看我爸呀,他不是帮过你的忙吗?死脑筋!我订婚了。”丹丹朝我伸了伸手指上的金戒指。
董同学已给我说过了,我没有感到意外,就问她男朋友是哪里的?丹丹看我反应比较平淡,有些失望,她漫不经心地说:“他本人在银行上班,他爸是市计委主任,就是原来通镇的程书记,现在调到计委了。”
“哦,你男朋友应该很优秀吧?”
“又不是什么高级人才,暂时安置在银行办公室,以后再调动工作岗位。他人比较老实,没多少话,他爸带着他到我们家见了两次面后,就委托别人找我爸妈说媒,我爸一直催我,太烦了,我就同意了。唉,没什么意思。”
“他爸和你爸都是是市里的干部,你俩同属干部子弟,门当户对的,这有什么不好?”我缓缓地说道。
“懒得和你说了,还是那副德行!”丹丹猛地站起身,急匆匆走向了门外,“咔咔咔”的高跟鞋声渐渐远去。
程书记当初以公正的领导姿态,确定了我为通镇的播音员,而我也相当于给他介绍了一位儿媳妇,这算是扯平了么?我自个儿苦笑着摇摇头。但对于她的这次突然造访,我一直充满着疑问,后来我离开桃阳市去外地工作,因有事与她通电话时,特意聊起这个事。她解释说,那天是中午举办的订婚仪式,等到了晚上,她想到就要这么稀里糊涂出嫁了,心里难过,便关上房门哭了起来。她爸不断敲门问她原因,还说如果觉得太委屈就退婚算了。她心里一团乱麻,所以便独自出来找我谈心。
其实她和我吵架没多久,就知道冤枉我了。因为她妹妹后来了解到,肖琴是一个爱搬弄是非和富有心机的女孩子,也由此澄清了我与肖琴之间并没有发生什么实质性的关系。但出于面子和自尊,丹丹一直固执地等着我主动上门找她,没想到我一去没回头。她来找我的那天晚上,是希望亲耳听到我对肖琴事情的解释,假如我那天能勇敢一点地表白心意,她有可能退婚与我继续交往下去。最后她强调说,别胡思乱想啊,这是以前的想法,结婚后我俩的日子过得挺好。
她当时不是来向我炫耀的?!我误解了,也错过了。我们注定只能走过一程,无法相伴一生。
一天,董同学通知我去他女朋友的店里,一起商量广告宣传的事情。我忙完工作,并分别向洪台长和何老师请示暂时离岗后,找去他们的店里。店面在市区繁华的十字路口,除了董同学和女朋友,在团市委工作的袁同学也在,我们简单寒暄了一下,就开始讨论广告宣传的事情。根据整体经营目标和发展思路,我们初步确定了各自的工作分工:董同学与其女朋友负责店面重新装饰、产品质量透明化和增添花色品种、店员培训等内部事宜;袁同学根据团市委的青年创业计划提供政策咨询和指导,以及公益性活动的策划;我负责媒体广告宣传策略的制定和落实。
我提出的“花仙子生日蛋糕——童年的幸福味道”主题广告语,得到了大家的一致认可。袁同学在工商系统呆过,有见地,他据此提议成立“桃阳市花仙子食品开发有限公司”,让厂名和品名保持一致,便于口碑传播和今后连锁发展,同时尽快注册企业商标,避免广告为他人做嫁衣。另外袁同学还说,如果这个项目能纳入到全市青年创业计划,就可以获得免息贷款或者扶持资金,后期再积极参与团市委的公益活动,对企业的知名度和美誉度会有极大帮助。袁同学虽然调到团市委工作时间不长,但对政策的解读和把控很到位。
事情基本议定,我拱手向董同学祝贺:“董总生意兴隆!”董同学合掌向袁同学感谢:“袁领导指导有方!”袁同学把手掌向我一托:“刘台长有高见!”
我赶紧摇头摆手:“袁领导、董总,你们是实至名归,我的玩笑开不得,别砸了我的饭碗,我就是一名普通的职工。”
董总的女朋友张罗我们吃午饭,我说不必了。她说只是吃顿便饭不喝酒,等下还有位女孩子过来,顺便帮我介绍一下。袁领导也拉着我的胳膊,说这顿饭必须要吃。
我们一行转到店面后的生产车间,在厂里食堂吃饭。不一会儿女孩子来了,圆脸短发,中等身材,从她穿着打扮和举止言谈,可以看得出是城市里长大的女孩子。
董总的女朋友为我们彼此作了介绍。女孩子叫余红,她对我的播音员身份丝毫不觉得惊奇,说平时没怎么看电视听广播,不熟悉这个行业,她在商场上班,下班打打麻将或是在家休息,业余生活很简单,没有很高的人生追求。她给我的印象是不争、不显、不露,像是一位实实在在、居家过日子的女孩子。
初次见面,印象还可以,我们互相留下了联系方式。袁领导和董总“哈哈”笑,说刘同学今天的收获最大。
我代表董总找市电视台广告部的雷主任,洽谈宣传合作事宜。雷主任是市广电局雷局长的儿子,为人低调谦虚,他知道我是从他的老家通镇广播站调上来的,人不亲家乡亲,他以最优惠的价格与我谈妥了广告制作和播出合同。
因为市电台的宣传费用,拟以实物抵扣,我需要请示洪台长。我首先向洪台长介绍了我与董总的同学关系,再委婉地说明了董总他们的资金压力,希望能以这种形式扶持一年,等生意一旦发展起来,以后的宣传费用再用现金支付,并且将会是长期的合作客户。
洪台长说可以,但是需要在台里周例会上和大家通通气,防止个别领导有异议而产生不好的影响。
三十九
燕子送给我的师范学校普通话教材很有帮助,我将何老师、叶老师平时教我的专业经验,以及自己的一些体会和感受,一并综合,完成了两篇“作文”,题目分别是“浅议稿件中内在语的表达”和“浅谈播音话筒前的准备工作”,然后按照台里公布的,全国专业刊物投稿地址寄了出去。
在台里周例会召开前,我把两篇“作文”的底稿交到了办公室存档。台里每年底要考核个人的工作任务指标,写不写是态度问题,能否发表是水平问题,凡事首先要讲究态度。
在例会上,洪台长按惯例先公布好消息:何老师创作的广播剧在省台展播评比中获得了一等奖,这是市电台在该项评比活动中,首次获得省级最高奖项。获奖证书发了四个:集体荣誉证书、何老师的创作奖、叶老师的制作奖、我的录音奖。因为获奖通知和所有证书都是寄到台长办公室的,洪台长最先得知获奖消息,所以他留给了大家一个惊喜。
在接着布置了几项工作后,洪台长谈到了,董总他们的“花仙子生日蛋糕”广告宣传事情。他首先表明了自己的意见:“以实物抵扣是一种新的合作形式,虽然暂时收不到现金,但是这个实物,是可以作为福利发放给大家的,他们的产品不但有生日蛋糕,还有月饼、京果、麻枣、面包等等,这样台里也减少了部分福利费用开支。另外,它是本土企业,我们扶持它做大做强,就相当于多了一个稳定的广告客户,‘放水养鱼、培植客源’,我们应该以长远的目光,来看待这件事。你们大家认为呢?”