要说到当服务员遇到的奇葩客户，汤秉文怕是三天三夜也讲不完，当初两人相识时，她那位暴脾气的朋友也能算一个。
不过最终他一个也没提，只是一下下帮她捏着酸痛的肩膀：“辛苦我们家秋秋了，要是做得不开心，就回来吧。”
“不过，他的女儿还挺可爱的。后来我们经理出马协商时，他女儿悄悄拽了我的衣角，说是她爸爸的错，让我不要生气。”于是刚刚还怒气冲天的庄斐，说着说着莫名笑了，“虽然奇葩的人很多，但是可爱的人也不少。整体来说，这份工作还挺有意思的。”
肩上的手突然停了，庄斐好奇地扭头看向他，正对上他端详自己的目光：“我突然觉得，你好像长大了。”
“干嘛呀。”庄斐无语地推了推他，“不要老拿这种语气和我说话，不知道的还以为你是我长辈呢。”
汤秉文含笑看向她的手：“那有你这么对长辈的吗？”
庄斐故意狠狠又拍了他一下：“我就不尊老爱幼，你有意见吗？”
面对这种蛮不讲理的后辈，这位长辈只得一耸肩：“……不敢有。”
试工很快顺利通过了，培训也还算顺利，庄斐算是正式开启了这份工作。当初心里的一堆芥蒂和犹豫，在真正着手去做后，被不知不觉消湮了。
她会甜甜地喊“欢迎光临”，会主动上前帮助每一位客户，会麻利地配餐送餐，也会在遇上蛮不讲理的客户时，就算心里有一肚子火，面上依然保持得体的笑容——
就是可怜汤秉文，每天回去要消耗她攒了一天的火气。
“庄斐？！”
又是一日工作，当庄斐习惯性地在门被推开后喊“欢迎光临”时，走进来的顾客惊讶地喊出了她的名字。
庄斐定睛一看，才发现对方是自己的高中同学，此刻她手边，正牵着一个约莫三四岁的孩子。
“好可爱呀。”庄斐笑眯眯地附身向小男孩打了声招呼，而后面向老同学道，“好巧，想吃点什么？”
老同学上下打量了一转她的制服：“你在这里工作？”
“是呀。”庄斐笑盈盈道。
对方面上的难以置信未加掩饰：“为什么在这里工作？”
“怎么了吗？”
“你不是家里挺有钱的吗？”
“有钱难道就不用赚钱了吗？”庄斐的微笑始终如一。
很显然，对方想要表达的并不是这个意思。可对上庄斐淡定自如的表情后，她最终还是没多说什么，只是拉着小孩上前一步：“来份儿童套餐吧。”
直到老同学离开后，那份目光依然在庄斐心头萦绕。尽管她的应对还算得体，但坦白来讲，她觉得有些丢脸。
那个老同学会怎么想呢，她会告诉其他的同学吗，其他同学又会怎么想，尤其其中有些不太喜欢自己的，会不会在幸灾乐祸？
唯有这份不开心，庄斐没有分享给汤秉文。甚至在他主动发问今天的工作感受时，她也只是说碰到了一个很可爱的小男孩。
然而天总不遂人愿，或许因为假期到了，或许因为餐厅地处闹市，自打上次遇到老同学后，连着一周，庄斐遇到了好几个认识的人。
有同学，有朋友，也有长辈，在见她身着制服站在前台时，第一反应都是惊讶，而后难以置信，带上意味深长的打量和询问。
庄斐忽然觉得汤秉文说的不对，职业是有高低贵贱之分的，或者说，至少在人的看法里有。
每一次应对熟人，都是对她内心的一次莫大煎熬，偏偏在回家面对汤秉文时，还得把这种纠结尽数隐藏。
可怜她的演技实在一般，在平平无奇的一天结束，当她绘声绘色说一个并没有那么有意思的经历时，汤秉文难得打断了她：“秋秋，要是做得不开心就不做了吧。”
好像软肋被人戳中，庄斐陡然鼻子一酸，扑进汤秉文怀里大哭了一场。
“发生什么了？”待她哭完后，汤秉文双手捧着她的脸，耐心地揩去眼泪道。
“因为今天又遇到了一个王八蛋的顾客，券过期了用不了就骂我。”大抵因为眼泪还汪在眼里，大抵因为她的愤怒真心实意，她到底最终瞒过了汤秉文。
前一晚哭得太厉害，第二天眼睛瞬间肿了一大圈。庄斐一早急得不行，换衣洗漱吃饭都得拿个冰袋敷眼睛，最后又认真化了个妆掩盖，等到匆忙赶到餐厅时，已经迟到了整整十分钟。
一见她出现，经理便板着脸将她喊进了员工室。庄斐心虚地倒吸了一口凉气，做好了扣工资的打算。
然而，事情好像并没有她想得那么简单。
“解释吧。”经理伸手指向电脑屏幕，“昨天一下子收到了三个顾客的点名投诉，怎么回事？”
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作者有话要说：
迟来的春节快乐！祝大家学习进步、事业有成、新年发大财~
第43章
“対顾客的要求爱答不理, 态度极其恶劣。”
“咨询的明明是A套餐，结果推荐了非常不实惠的B套餐。”
“应答不够及时，脸色很差。”
三条投诉是在同一时间段发出的, 前后不超过五分钟，由于是在闭店后才投诉，因此经理没能和対方及时沟通解决。
“我觉得我的态度，没有那么差啊……”庄斐眉头紧锁, 费劲回忆着昨日遇到的每一个客人，“那个套餐的我倒是记得，他问的确实就是B套餐。”
面対她的辩解，经理脸上的不悦并未减轻几分，他指了指座机：“这样吧, 你先别去前台，挨个和他们沟通一下, 看看能不能解决。”
毕竟顾客是上帝, 在规则的高压之下, 対方再怎么无理取闹，身为服务人员也得尽力去安抚。
庄斐怀着惴惴不安的心, 首先打通了那则关于推荐套餐出错的留言。谁料対方接起电话的语气明明很不错，却在听到快餐店的名字后，不由分说挂断了电话。
漫长的忙音在听筒内响起，庄斐不死心, 再度拨去了电话。第二次，対方尚未接起便直接挂断，等到第三次, 対方直接高声威胁道，再打电话他就去总部投诉了。
这招的威慑力十足, 庄斐停下了回拨的手，转而打给了那个控诉自己态度不好的。
在快餐店工作的这半个月以来，可谓是庄斐活了二十多年的耐心巅峰。她从未想到自己的脾气还能那么好，无论対上多胡搅蛮缠的顾客，她都能一脸微笑，柔声细语地与其沟通。
更何况，昨天似乎也没遇到什么特别离谱的客户。只有一个看错优惠券使用时间的，她全程都在耐心解释，后来经理也主动出马送了一份小食聊表歉意，対方看上去対解决方案还算满意。
就算対方回去还是投诉了，那另一条投诉又是怎么回事？
这通电话拨了很久，久到庄斐打算放弃时，另一头才迟迟接起。
然而流程与上一位顾客无异，在听清来电缘由后，対方表示他就是要投诉，打电话给他也绝不会撤销。
対于第三位顾客，庄斐已经不抱任何希望了。
果不其然，这通电话过去，也不过是挨了第三顿骂而已。
趁着前台还算清闲的时候，经理回到了员工室，看到她脸上的表情，心里便瞬间明白了几分。
“你来的第一天，我就和你讲过了。面対客户的需求，无论有多无理，咱们不要生硬地直接拒绝，要委婉地去解释、去沟通……”
“但是经理，他们连沟通的机会都不给我。我无论怎么回想，都不记得昨天到底哪句话说得不対，什么时候态度不好了。”庄斐痛恨自己一委屈便盈满泪的眼睛，这让她看着像在试图以眼泪博取同情。
经理叹了口气：“那顾客就是觉得你态度不好，能怎么办呢？这样吧，我先把你调去配餐行吗，一下子接到三条投诉也算比较严重的事，工资肯定是要扣的。公司制度，理解一下。”
公司理解顾客，她理解公司，那谁来理解她呢？
庄斐吸了吸鼻子，点头算是认下处罚，但现在这副模样，自然也不适合继续工作：“经理，我想请一天假。”
离开快餐店时，正逢上班的早高峰。庄斐逆着人潮往家赶，幸而帽檐拉得够低，行人脚步匆匆，没人留意到她那双泪眼。
委屈在心底不断膨胀，让她憋到喉口发紧，她无法理解也无法接受，自己如此认真対待工作，却得到了这样的回报。
回来得太早，庄斐一时竟不知该干些什么。她站在阳台边，眺望着马路上的车来车往，突然有些彷徨。
森林这会儿也在阳台上晒太阳，摊着肚皮在打滚，棕黄色的皮毛被晒成了金黄色，看着一派惬意。
“你真快乐。”庄斐望向它扁了扁嘴，她也想做一只猫，不必为那些琐事烦忧。
似是察觉到了她的目光，森林一个翻身四脚着地，好奇地打量着她，懒散地摇了摇尾巴。
“你想不想当人，我们灵魂互换一下吧？”庄斐冲它勾了勾手指。
森林长长地“喵”了一声，像是答应了她的请求。
可惜人生不像玄幻小说，她的灵魂依然好端端地待在躯壳内，用工资换来了这一天的休憩后，还得继续为明日的工作犯愁。
“秋秋，你今天下班好早啊。”
陪着森林玩得太入迷，庄斐都没有意识到汤秉文回到了家。声音从近在咫尺的背后传来时，她吓了一跳，而森林也被她惊讶的动作一吓，飞速蹿回了客厅。
“我今天没去上班。”庄斐苦笑着道。
汤秉文一怔，上前揽过她的肩：“是不是太累了？休息一天也挺好的。”
“是很累，但是……更多的是心累。”庄斐犹豫了一下，将今早遇到的事尽数告诉了汤秉文。
倾听时的汤秉文，双眼总会深沉地注视着她，虽然之中很少搭话应声，但眉目却会随着她的情绪而一同变化。
挺稀奇的，再糟心的事儿，対上汤秉文讲过一转后，好像就已经被化解了一半。
“我之前在餐厅打工时，也遇过无理投诉的顾客。抱歉我无法给出实用的建议，因为我自己也只知道默默忍下去。”汤秉文叹了口气，拇指轻轻摩挲着她的肩头，“但我能理解你的心情，应该和我当初一样，感到既愤怒又委屈，觉得特别不公平。”
“対啊，我真的不理解。凭什么说顾客是上帝，上帝才不会这么対祂的子民呢！”庄斐气到开始咬文嚼字起来。
“你说得対。像那种无理取闹的顾客，根本不配享受上帝一样的待遇。”汤秉文无比赞同地一颔首，“不过，你是我的上帝。所以，如果你有什么委屈，有什么不开心的，就统统告诉我，或者把我当成那些人，骂一顿也没关系。”
庄斐生生被他一本正经的建议给逗笑了，摇摇头：“不要。”
“为什么？”
庄斐回身同他面対面站着，仰头望向他，看他的瞳孔在阳光的照射下，澄澈得宛若玻璃：“因为神爱子民，而子民也爱他的神，他们从来不是单方面的关系。”
为了安抚她的情绪，汤秉文特地下午也请了半天假——虽然他给出的理由，是自己工作也很累，想休息半天。
一开始，汤秉文兴致勃勃地翻找着各个游乐场、公园、游艺厅之类娱乐的场所，想着带她去放松一下，结果统统被庄斐给否决了。
在这难得的半天假期内，她只想和汤秉文安安静静地待在一起，不愿去面対人潮，哪怕什么都不做，也是一种放松。
将所有的窗帘都拉得严严实实，关闭每一处灯光，在不过32寸的电视上，投屏一部因为尚未开通会员，而导致清晰度明显不高的电影——虽然那轻微的颗粒感，反而让人有一种看着银幕的感觉。
两人默契地盘着腿，肩抵着肩一起窝在沙发上。森林比他们还要自在些，一会儿蹲蹲这位的腿弯间，一会儿又跳向另一位，毛茸茸的尾巴扫得人直发痒。
这是一部有些年头的喜剧，剧情荒诞，表现夸张，单揪出一段都会觉得离谱，但全身心投入进去，倒是能从头开怀地笑到尾。
每次庄斐一笑，就会激动地前仰后合。而后互相支撑着的两人，也不知谁先失了力，一个倒下，另一个便相继倒下，甚至有一次，汤秉文还被压到一头栽到了地上。
庄斐看看狼狈倒地的汤秉文，又看看电视上的欢乐剧情，简直快辨不出哪个更好笑些，笑到几乎喘不上来气，还得让艰难坐回沙发上的汤秉文给她拍背顺气。
直到屏幕变黑，庄斐看见自己在电视中的模糊投影，那样的灿烂笑容，不知多久没见了。她一点点敛起笑意，最终嘴角又略略上扬，绽开一个舒心的笑。
“汤秉文。”她面向电视开口道，“我真的觉得，有你在身边，好幸运。”
她从未想过自己的生活会变成今天这样——不论是这样糟糕，还是这样美好。
其实自踏出快餐店起，辞职的念头便久久盘旋在脑海，不过为了给自己保留些退路，庄斐到底没和经理说，甚至也没和汤秉文说。
而这个念头，很快也在一场电影后烟消云散了。翌日，她换上稍微朴素些的制服，站在了配餐区待命，面対同事惊讶的目光，她也能回答得一派轻松。
不管顾客在不耐烦地催促，还是想要换固定的餐品，抑或抱怨分量和大小的不足，庄斐都能笑得一脸职业化，以最大的耐心去一一解决。
她的心态已经变了，从此以后她就是上帝，要以一颗宽容博爱的心，去感化每一位子民——
虽然大多数时刻，她都在心底抱怨上帝真是难当。
可偏偏天不遂人意，这天在她眼里还算顺利地结束时，经理却板着脸快步走来，告诉她又接到了三条点名投诉。甚至在二人说话的档口，投诉又飞来了一条。
“分量不足？可这明明是我按照标准做的，在他回来换餐时，我也没说什么，而是给他重新打了份更多的啊。
“配错餐？不可能啊，我不记得今天有人和我说餐配错了。就算真的是我疏忽了，为什么不能当下回来换餐？
