周雪葵的视线在姚护和林主任身上来回转了好几圈，小心翼翼地问道：“林主任，出什么事情了吗？”
林主任深深地叹了口气：“事情闹大了，咱们药剂科要吃官司了。”
“啊？”
周雪葵大惊，不明白怎么突然怎么又扯上官司了。通过林主任的讲述，周雪葵终于明白了事情的经过。
之前，那个投诉姚护态度不好的女病人叫孙大姐。今天，正是姚护去纠纷办和孙大姐进行会谈的日子。
按照纠纷办的意思，这件事情本来也不大，不涉及医疗事故、也没有什么原则性的问题，只要姚护给人家孙大姐当面道个歉、说几句软话，这件事就能这么了了。
林主任是了解自己这个老下属的，知道他可能不会那么轻易地道歉，于是专门空出时间陪着他一起去，试图用自己身为主任的威压让他有所顾及。
而结果就是，姚护顾及了，但又好像没顾及。
一开始，气氛还是比较融洽的。
先是纠纷办的工作人员笑呵呵地让双方坐在桌子两边，说了一些“相互理解”、“和谐社会”的美好话语。然后是孙大姐提出自己希望对方道歉的诉求。
整个过程中，姚护都是安静地坐在座位上，既没有吵闹也没有插嘴——让林主任一度产生了这件事可以顺利解决的错觉。
然后，林主任很快就知道，他想多了。
“道歉，我凭什么要向你道歉？在你要求我道歉之前，在你要求我反思我的错误之前，你是不是更应该反思一下你自己的错误呢？”
“护士要给你打针，你为什么要拒绝？护士三番五次地劝说你，你为什么不听？你明明知道那些药都是可以治疗你的疾病的，你为什么不积极配合治疗？”
“你一味地要求别人要理解你、顺从你、恭维你、哄着你，你想要最好的医生、最好的护士、最好的药师、最好的医务工作者，那么你有没有成为最好的病人呢？”
“如果你连自己的错误都没有意识到，那么即使我道歉了，这件事也没有得到任何实质性的解决。一切都不过是演戏而已。这种戏，我不想陪你演、也没有义务陪你演，你就自己好好地站在聚光灯下跳着可笑的小丑舞吧！”
桌子旁的林主任痛苦地捂住脸庞，仿佛看到未来的自己被高层领导千刀万剐。
而孙大姐在短暂的讶异之后，立刻尖叫起来，像只被火炮炸了老窝的大鹅似的，伸长了脖子到处咬人。
“好好好！就凭你这几句话，我告诉你，你就算是现在、立刻、马上给我道歉也不管用了！我不接受任何道歉！我也不接受任何调解！我要告你！我们法庭上见吧！”
于是，这件小小的医患纠纷，就从院内调解升级成了法院官司。
周雪葵目瞪口呆地听完了这一切，忍不住插了句嘴：“姚老师，其实我一直都很想跟你说一件事情……你说话的方式，真地需要改变一下了。”
全场寂静。
姚护诧异地看向周雪葵，似乎没有料到自己一向温良的学生怎么会这样公然批评自己。
“噗嗤”一声，角落里的秦九结忍不住笑了起来。姚护的眼睛一横过去，秦九结立刻低下头，默默地做了一个封口的动作。
林主任用力地揉着眉头，一张饱经风霜的老脸都快皱成了菊花：“姚护，你怎么就不能好好地道个歉呢？你只要道个歉，事情就不会发展到今天这种程度的！”
“我又没有做错事情，凭什么要我道歉？”姚护目光阴冷，脸上带着不屑。
林主任：“她毕竟是患者……”
姚护翻了个白眼：“原来，这个世界上判断事情的时候，不看对错，只看当事人的身份吗？那既然如此，大家吵架的时候，只要掏出身份证来比一下，就可以直接快进到滑跪道歉了。还要公平正义干什么？还要法律干什么？”
林主任：“那个孙大姐就是要用法律来制裁你了！她要起诉你了！”
姚护不以为意：“我只是语气比较恶劣地说了几句实话，并没有辱骂她、也没有给她造成严重的后果，这种情况，法院是不会受理她的起诉的。”
林主任都快急疯了！
“这件事的关键点在于法院受理不受理吗？关键点在于起诉啊！哪怕是法院不受理，但只要孙大姐起诉了，那么这件事就算是彻底地闹大了！到时候医院的高层领导们肯定会过问的。他们一旦过问，就会对我们药剂科的印象不好。他们一旦对我们药剂科的印象不好，很有可能就会推动药房托管，撤掉整个药剂科！”
秦九结立刻想起了一直和药剂科不太对付的王少清副院长，以及虽然身在药剂科但一心想独立的药物临床试验小组组长罗会江。
药剂科的边缘小人物也忍不住心惊胆战起来：“那岂不是很危险了！”
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作者有话要说：
这章字数没满三千，之后会再更新一章。
第44章
药剂科林勇主任很着急、很心焦、很为药剂科的未来担心。但他一抬头，就看到姚护一脸冷漠又无所谓的样子，顿时什么着急、心焦、担心都不翼而飞了。
他只觉得他很累。
真是皇帝不急太监急！
“总之，这件事一定不能再闹大了。这几天，你都必须要积极联络孙大姐，积极获取她的谅解！”
林主任也不再跟姚护晓之以情动之以理，反正都没有用。
干脆，他直接以主任的身份给姚护下了一个死命令。
姚护不情不愿地抬了下眼皮，转身回到了自己的办公桌前。
其实这样的行为是很不尊敬领导的，但此时林主任已经没有多余的精力和姚护掰扯这些了。
为了自己的精神健康着想，林主任深吸了一口气后，开始转移话题：“雪葵，你和白露医生搞的那个项目最近进行得怎么样啊？”
周雪葵赶紧汇报：“项目进行得还不错。我们把游戏区重新装饰了一下，还购买了很多玩具，很多小朋友都主动参与了进来。”
林主任的脸上终于重新露出了笑容：“不错，总算有一件好事了。”
然后就开始畅想起来：“你这几天注意收集一下数据，然后把资料都整理一下，下个月做个开题报告出来，争取这次一举拿下省科研基金，然后发SCI论文……”
周雪葵听得一个头两个大：“哪儿能这么简单就拿基金发论文……”
低声抱怨着，突然，周雪葵想起了一件事：“林主任，有件事我想请你帮一下忙。”
然后，周雪葵就将项目小组没有场地，急需一间房间的事情提了一下。
林主任沉思片刻：“药剂科这边也没有多余的房间啊……难办……不过，最近医院刚刚做好了成本核算，清理出来了很多可用的房间。我听说医院打算下个星期放出一批来，让各科室进行申请，你和白露可以试一试。”
“太好了！”周雪葵惊喜地道。
没想到柳暗花明又一村。
周雪葵立刻和林主任定下来，到时候以药剂科的名义来提交房间申请。
“彩虹生活儿童患者关爱组织”打算申请房间，将游戏区升级成游戏室的事情，迅速在肿瘤科患儿和家长中间传开了。
周雪葵每次去肿瘤科工作，都会被热情的患儿和家长拉住，仔细地询问一番房间申请进度。
患儿家长道：“到时候游戏室24小时开放，孩子们随时可以去玩，住院也不会无聊了。”
患儿道：“有了游戏室，我们是不是就可以有更多的玩具了？”
目前，彩虹活动区中的玩具虽然数量不算少，但何肿瘤科数量庞大的患儿人群比起来，还是十分捉襟见肘。
孩子们每次玩耍的时候，都必须要分成好几拨，轮流玩耍。
一个孩子在玩的时候，其他的孩子只能在旁边眼巴巴地看着。
周雪葵瞧着这样的情景，也觉得心中酸涩。
此时，望着患儿们期盼的眼神，周雪葵重重地点了点头。
“到时候，你们会有更多的玩具的。”周雪葵说，“多到你们玩都玩不过来。”
一定要申请到房间。
周雪葵暗下决心：一定要申请到房间！
但在申请房间的院内讨论会上，周雪葵的申请被毫不留情地拒绝了。
“我反对把A308号房间拿来做什么儿童游戏室。”
周雪葵的PPT展示刚刚结束，王少清副院长立刻表达了自己的看法。他冷哼了一声，把周雪葵递交的申请书直接扔到了一边。
周雪葵还在继续努力：“请各位院领导再考虑一下吧。彩虹生活儿童患者关爱组织已经取得了非常优秀的成果。在我们介入之后，肿瘤患儿对麻醉注射的接受率提升了37%，对注射类药物的接受率提升了32%，对口服类药物的接受率提升了48%。”
“这样大幅度的提升，对肿瘤患儿的最终治疗效果有很积极的正面影响。这是个能实实在在对肿瘤患儿有帮助的项目。”
“如果，我们能够有一间正规的房间，能够开办一个正规的游戏室的话，我相信这个数据还可以继续得到提升的！”
王少清副院长笑了起来。他端起茶杯，不慌不忙地吹了吹水面上的浮沫，慢条斯理地开口道：“那么，患儿享受这个项目一次所缴纳的费用是多少钱呢？”
“啊？”周雪葵彻底呆住了。
为了顺利地通过院内讨论会，周雪葵和白露医生提前做了很多准备。在一个星期之前，周雪葵和白露医生就通过多方打听、收集资料，整理出了50个最有可能被院领导问到的问题。
在院内讨论会开始前的头天晚上，周雪葵努力到凌晨一点钟，把这50个问题全都背得滚瓜烂熟。
在院内讨论会当天的中午，周雪葵还牺牲掉自己的午休时间又把所有的问题都过了一边。
但所有预先准备好的问题中，都没有涉及到“收费”这个问题。
好在，周雪葵脑筋转得极快，在非常短暂的停顿之后立刻接上的话头：“彩虹生活儿童患者关爱组织是一个非盈利性的组织，组织内的所有成员都是志愿者，所以项目并不对参加患儿收取费用。”
“也就是说，这是个免费项目。”王少清副院长阴阳怪气地道，“医院无法从这个项目中收到一分钱，反而要付出一间10平方米的房间以及24小时的水电——算起来，医院完全是在倒贴钱。”
周雪葵赶紧补充：“这虽然是个免费的项目，但对患者的好处却是实实在在的。综合计算的话，还是有很大收益的……”
“这个所谓的收益真的是收益吗？”王少清副院长直接打断了周雪葵的话，并加重了“收益”两个字，“医院无法从这个项目中获得一分钱吧？”
周雪葵一噎，说不出话来。
王少清副院长乘胜追击：“内分泌科同样在申请A308号房间，准备将它打造成VIP病房，预计每个月能为医院产生至少两万元收益。”
他拍了拍桌子上的文件，微微前倾身体，压迫性地紧盯着周雪葵的眼睛：“你觉得，医院凭什么不把房间给每个月能带来两万元收益的内分泌科，而是要给你们这个需要倒贴钱的儿童游戏室呢？”
周雪葵深吸一口气，努力稳住心神：“医院的职责是治病救人，任何为了患者好的措施项目都应该被优先考虑。儿童游戏室正是一个为患者好的项目。”
王少清副院长突然轻快地笑了起来：“你的意思是说，内分泌科的医生都是骗子庸医，VIP病房治不好患者的病，不能给患者带来好处？”
周雪葵大惊，连忙否认。但王少清副院长根本不放过她，依旧步步紧逼：“一个普通的儿童游戏室，凭什么在你的口中就成了治疗儿科肿瘤的神兵利器了呢？”
周雪葵赶紧拿出之前的数据：“我们现在试运行了儿童游戏区，虽然开展的次数还不多，但各项数据都表明肿瘤患儿对后续治疗的接受度在不断提升，还有生命质量量表也表明……”
“周雪葵药师并不是专业的肿瘤科临床药师吧？”王少清副院长再次打断了周雪葵的话，“如果我没有记错的话，周雪葵药师也没有做过任何肿瘤用药相关的工作？”
周雪葵沉默了，因为她不知道该如何回答。
她的确不是肿瘤专业的临床药师。
她无法撒谎，但如果老实回答的话也无法给现在的局势带来任何帮助。
王少清副院长立刻又扬起那轻快的笑容，冲着旁边的其他院领导道：“这种不专业的人，拿出的这些所谓科学数据，恐怕并不见得‘科学’呀？”
其他的院领导眼中果然浮现了迟疑。
周雪葵赶紧找补：“要想获得干预是否提升了患儿治疗接受率的结果，并不需要肿瘤专业的知识。只要掌握了科学方法，我这样的肿瘤专业外人士也可以胜任这项工作。”
王少清副院长：“这种毫无门槛的‘科学研究’，其科学性很难判定啊。”
顺着说下去的话，会掉到坑里的！
周雪葵果断另起了一个话题：“世界卫生组织公布的健康标准，包含了生理和心理两个方面。因此，在医生们对肿瘤患儿的身体进行全力治疗的同时，我们也应该对他们的心理进行关注。”
“游戏室正是为了让患儿们获得更好的心灵体验、达到更好的健康状态，所必要的设施。”
王少清副院长嗤笑道：“周雪葵药师，你还记得我们八顺市人民医院的经营范围吗？我们医院的确是一家综合型三甲医院，但我们的经营范围并不包括心理咨询和精神治疗——这些都是四医院的业务。”
“如果患者真地需要心理方面的疏导，他们自然会去四医院挂号。如果他们不去四医院挂号，那就说明他们并没有这方面的问题。”
“周雪葵药师，说到底，你以为你给患者们提供了他们需要的东西，其实不过都是你的一厢情愿。”
