服务员显然被气得不轻。
生气的就把工装脱下来放在桌上。
“我是来这里打工的,但不是要别人不拿我当人去看的。”
“你的那几位家人怎么不来上班呢?今天明明是我休息,你还打电话把我叫到这里来,我已经两个月的时间都没有休息一天了。”
第211章 正当理由
准备要走的服务员也一肚子的埋怨,对着店长说话毫不客气。
“你等一下,我可以证明这位店员刚刚在和我介绍产品。”
黎浅明显的觉察到了问题绝对不只是在服务员的身上。
只是没想到向来以顾客至上的宗旨,这位店长压根就没收过。
“这是我们店里自己的事情,还能不到别人来乱说,另外如果蛋糕吃完了,就请马上离开吧。”
黎浅轻轻的皱进了眉头,对他这个态度很不满意。
这后来的一批店长,她是没有亲自培训的,没想到私底下居然这么多问题。
显然对方也并不认识她,说话也毫无顾忌。
“不要以为随便拉个人来就能替你撑腰,我是做店里的老大,不想干就直接滚,另外你的工资也不要想再要了。”
原本要走的店员瞬间被这句话激怒。
“凭什么你都已经两个月没有给我工资了,我都打听过了,其他的店铺压根就没有过这种问题。”
“你如此压榨店里的员工,难道就不害怕我们到总部去告你吗?”
听到这话的店长不但不害怕,相反的捂着嘴哈哈大笑了起来。
“你真的以为我做的事情,总部那边没人知道吗?”
“我说小姑娘刚刚步入社会就不要活的这么单纯了,总部那边有我的亲戚,发生什么事情还不是我一句话的,你就是太年轻太单纯了,希望你在换另外一份工作的时候就不这么冲动。”
黎浅原本想直接亮明身份的,听到这话,又对这个神秘的亲戚赶起了兴趣。
身边居然还有这么大的一个隐患存在,今天对方不打自招到有机会直接铲除了。
“我说这位小姐,你的态度是不是过于嚣张了?作为一个顾客,我愿意作为这位小姐的证人,和她一起去公司总部告状。”
“至于你的那位亲戚,不知道在公司是做什么岗位的,能不能替你扛下来呢?”
服务员看到有人站在自己身边之后,也更加强硬的索要赔偿。
“当然是公司老板了,如果别人的话,我还敢这么嚣张。”
黎浅这下真的忍不住发自内心的笑了起来。
她这个老板还真就不认识眼前的这位。
“所以如果你觉得老板会因为你们得罪自己亲戚的话,完全可以去啊。”
黎浅双手抱胸,眼看对方都已经把所有要说的话说完了,也就没工夫继续和对方兜圈子。
“那你有没有想过我可能是大老板呢?”
“哈哈哈……”
对方没有丝毫害怕的,居然五折肚子哈哈大笑了起来,像是听到了什么搞笑的笑话。
“我说这位大姐,你出门都不知道照照镜子的吗?一件哪个大老板就穿的这么稀松平常出门了。”
“再说了,我自己的亲戚我能不认识吗?我看一下,你也不用在这捣乱了,赶紧付钱走吧,没什么热闹给你看。”
黎浅听到这话之后十分淡定的给总部那边打了个电话。
店长也在接到了一个电话提醒之后,态度发生了360度的大转变。
要做到咖啡店对每一任代理店长的工资薪酬都是十分可观的,福利待遇这方面也落不下半点。
所以每一次面试店长的时候,大家都拿出十足的精神来。
同样能选上的也都是这群人当中的佼佼者,却不想居然有人混水摸鱼。
“对不起,对不起,我刚刚说的那些话都是气话,是被店里的员工给气坏了。”
“自从我来到这里之后,就发现这里的员工都是极其难管理的,说话态度方式也蛮不讲理。”
这店长的转变思路很快,一股脑的便把所有过错全部推到员工身上。
店员也从两人的谈话当中发现他们根本就不认识,这就说明之前店长说的都是骗他们的。
瞬间心里也就来了底气。
“根本就不是这样的,你平时就想着怎么压榨员工,那你好好的解释一下,为什么我们这里的员工白天上班的缩减了一半?”
果然这个问题对这位做错事情的店长来说显得尤其难回答。
脸上的表情更是一再纠结的紧紧皱在一起。
“那个今天大家不是休息吗?我就先让一半的人去休息了。”
“这个员工的肯定是记恨我刚刚开除他的事情,因为公司是有明确规定的,店里有客人的时候,我们的员工不能随便一下。”
可笑的是这种时候了,店长倒是把规定说的头头是道。
黎浅压根懒得搭理,直接走到后厨亮明身份。
这里还有三个糕点师傅和一个收银员。
在明白黎浅是来了解情况的同时,小心翼翼的看向了门外的店长。
内心也在思索着黎浅会不会相信他们的话。
“大家不用紧张,我来这里就是了解情况的,无论是店里的员工还是店长,我都会一视同仁。”
“其实这位服务员小姐姐已经和我了解了一下大概的情况,我想跟你们了解一下,店里是你们几个人吗?”
店长被留到了前厅。
没得店长的束缚,大家显然也咽不下这口气去,纷纷的开始诉说着店铺里一些不公平的待遇。
黎浅也全部都一一记录了下来,很明显这家店铺后厨是没有其他店面干净的。
到处都是凌乱的景象,在没有客人的同时也是如此。
门外的店长别提心里有多焦急了,就怕这些人说出些对她不利的话。
看到黎浅前走出来的那一刻,终于满脸堆笑的走了上去。
看到对方脸色不怎么好的同时,心里也更凉了一些。
“其实我觉得有时候不应该一味去相信这些店员的话,现在形势这么紧张,我们这些店长也在努力的让店铺发挥自己最大的能力。”
店长尝试着用其他角度来说服黎浅。
“很抱歉,我并不认可你在这个店铺里面所有的付出,所以你现在可以离开了。”
店长的脸明显比刚刚又白了一些。
有些不敢相信的,没有着急回答。
“我会给你三天的时间交接,或者您现在就可以收拾东西离开。”
语气里的坚决是店长无法反驳的。
“为什么就算是你要辞退我的话,是不是也应该给我一个正当的理由?”
第212章 席宝离家出走
“你只看到了这些不好的方面,怎么就看不到我的付出呢?我也是把自己全部的时间都投入到店铺里面来,甚至都没时间回去照顾孩子。”
“我是对这些员工有些不好的地方,但我所有做的一切都是为了让店铺有个更好的发展。”
面对店长的狡辩,黎浅并没急于打断。
而是非常认真的听对方说完。
“如果可以,你觉得自己有时间的话,我可以带你走一下旁边的店铺。”
“我不确定你在公司收到了怎样的培训,或者就像你说的会有什么后台的存在。但我从来都没有放任一家店铺会到今天这种地步。”
“我是给了店长一定的权利,但这种权利是需要相互制约的,不是拿着这种权利去一味的压榨员工。”
这些话音刚落,店铺里的几个人就纷纷的开始鼓鼓掌。
“大家生来都是公平的,没有谁就一定要高人一等,好的待遇同样也会发生在每一个人身上。”
“不好意思,你的这个管理理念实在不符合公司的标准,所以你可以正式离职了。”
“可是……”
“如果你觉得有什么疑问的话,可以联系公司的律师团队,我会按照规定的补偿给你的。”
“另外工作这边也不需要任何的交接店铺停业整顿,请您快点收拾东西离开。”
眼看店长被开除是板上钉钉的事情,大家都非常开心。
对黎浅的态度也很是热情,纷纷的鼓掌。
“董事长,你真的是太厉害了,一来就解决了我们大家的问题。”
“我们在这里受了不知道多少的委屈。”
店员说着说着居然红了眼眶。
黎浅先是安抚好大家的情绪,利用外会在最短的时间内再新找一个店长过来。
更加重要的是要安抚好每一个店员的情绪,否则有这种负面情绪在身上来多少店长都难以解决。
黎浅等到和员工把店里所有的一切都收拾妥回家已经是半夜了,拖着疲惫的身躯还不能休息。
回家都没顾得上好,两个孩子打个招呼就一股脑的跑到房间里。
店铺里的其他员工都需要培训,只是这些人要不要打散了重新来过?
这全部都是些问题,先把问题一一都罗列在纸上,至于解决方法么,就只能慢慢的一个一个来解决。
和总公司那边联系了一下新店长的事情,这次的店长是要具体实际考察的。
“不许捣乱惹你妈咪生气,在客厅里玩一会,外公去做饭。”
黎爸看着书房紧紧关上的房门,知道女儿在忙,把两个外孙留在客厅里。
两个小家伙一开始还自己玩自己的,过了一会就齐刷刷的站在书房门口了。
“要进去吗?”
席宝小心的趴在门上,里面听不到任何声音,心里打起了退堂鼓。
“哼,胆小鬼,你不是说要找妈咪一起玩吗?”
虞宝双手抱着胳膊,满脸的看不起。
“你也是个胆小鬼,就知道在这里说大话,我们都已经在门口站了整整五分钟了,一会外公都要发现了,也没见你开门要进去。”
席宝一眼就看穿了弟弟伪装出来的胆子。
内心也是一阵的白眼,这边就准备放弃。
“难道我们要让妈咪一直都这么辛苦吗?当然要让妈没出来放松一下了,你是哥哥,你来开门。”
席宝第一次觉得哥哥这个身份好像也没什么好的。
可是怎么办?这是弟弟第一次承认他身为哥哥的能力。
这个时候打退堂鼓的话,一定会被看不起的吧,以后也没办法自己称为哥哥了。
这么想着想着不没,胆子也大了,起来咚咚咚。
黎浅放下手里的计划书,去给两人开门。
“有什么事情吗?”
很有耐心的弯下腰来打量这两人。
“妈咪可以陪我们玩玩具吗?”
席宝已经把自己所有喜欢的玩具都摆在客厅里。
黎浅有耐心的摸了摸他的头。
“对不起啊,今天不可以,妈咪还有很重要的事情要做。”
“外公有时间的话,你们可以找外公一起,或者等妈咪忙完。”
啪嗒
看着关上的房门,两个人忍不住又互相对视了一眼。
“刚刚在门口的时候,你是怎么说的要让妈咪出来放松,可是妈咪出来的时候,你怎么一句话都不说了?”
席宝气鼓鼓的嘟着嘴巴。
“还不是因为你想的理由太简单了,妈咪才没有那么幼稚,喜欢玩游戏呢。”
咚咚咚
黎浅明显情绪已经带着些许烦躁。
“妈咪,我想喝水。”
虞宝眼泪汪汪的大眼睛,黎浅只好又跑到一边去倒水。
一回来才发现席宝不知道什么时候挤到房间里去了,正在拿着策划书。
他随便的放到一边,便把刚刚整理好的文件全部打乱了。
更加糟糕的是发现黎浅回来之后,因为害怕不心打翻了水杯。
“你到底在干什么?”
黎浅愤怒的把人推到一边,开始整理桌上的文件,大多数都已经被水泡过了,上面的字体晕染开。
这是她一个晚上努力的成果,这么轻易就被毁掉了。
“对不起妈咪。”
知道自己闯祸的席宝乖乖的站在后面,不敢乱说吧。
“妈咪不是已经说过了吗?今天晚上真的有很重要的事情要做,你为什么就不能乖乖的呢?你知道自己惹了多么大的麻烦吗?现在给我出去,到门口好好的反省一下。”
黎浅一时之间压不住心里的火气,对着席宝大发脾气。
委屈的小家伙紧紧的低着头,任由眼眶发红,也没发出一个声音来。
低着头一股脑的从房间里走了出去,正在处理文件的黎浅,也无暇顾及。
虞宝留下来帮忙收拾东西,送信文件损害的不算太严重。
只需要再新抄一份就算了,等再回到客厅里,外公已经去休息,空荡荡的,客厅里没有席宝的影子。
不慌不忙的打开房门,来到楼下,国人看到胆小鬼正在门口四下张望着。
“胆小鬼,你在干什么?”
席宝被突然发出的声音吓了一跳。
却不服气的低着头不说话,一股脑的往外走。
虞宝就在前面拉着他的衣服,说什么都不松手。
第213章 理解妈咪
“我才不是什么胆小鬼人呢,竟然妈咪都不爱我了,我就去其他地方。”
“你不要在这里拉着我,要不然我们两个就一起走,要不然你就回去好了。”
脱离了楼下大厅,两个人走的路越来越黑了起来。
席宝说这话的时候,摆明夹杂着几个信息。
“明明房间里的事情是你做错了,难道要妈咪和你道歉吗?”
“妈咪有很多事情要吗?如果我们走了,妈咪会担心很担心,很担心,说不定还会着急的哭哦。”
一听到妈咪会哭,席宝果断犹豫的往后面走了几个。
可又觉得这么回去实在太没有面子,便就这么僵持的站在原地。
“可是妈咪从来都没有对我这么凶巴巴的。”
房间里黎浅也意识到刚刚的行为有点过于着急了,等到把一切整理完就来客厅里着急的寻找两个人的身影。
客厅里来回走了一遍,都没见到人,想到这么晚了,应该休息了,小心的打开房门。
看到房间空荡荡的那一刻,整个人的心都跟着揪了起来。
赶紧快速的跑到楼下,就看到两个小家伙僵持的身影。
“可是我们都很爱妈咪呀,我们有时候也会突然发脾气,为什么大人犯错误,我们小朋友就不能原谅呢?”
虞宝小大人一样的,正在教训着哥哥。