淘宝百亿小老板——兔耳齐
时间:2019-02-25 10:36:44

  她有些感慨,自从开始做网店以后,她每天都会期待第二天的到来。因为每一天都是充满挑战的,这种一步一步实现梦想的感觉,真好!
  第二天,方灿灿先召开了晨会,跟黎杰和杜存义交涉了加入仓储物流事宜,告诉他们等服装包装盒回来以后,把连衣裙打包好放入仓储物流仓库并跟工作人员进行数据库对接。
  “方灿灿,如果提前把打包好的产品放进去的话,会不会出现仓储物流方在发货的时候拿错货的问题?”
  “我之前了解过,对方有完善的入库流程,只要我们在包装好以后,在包装盒上贴上产品对应sku独有的二维码标签,就不会出错。”
  杜存义完全听得云里雾里的,这跟他以前在工厂里干的活完全不同,不过他知道,只要多听多做少说,就一定没错。
  见杜存义还有些不明白,方灿灿笑道:“对于新鲜的东西千万不要害怕出错,只要每个环节认真核对,就没问题的。即便出错,总结经验,下次不再范同样的错,无需有额外的压力。”
  杜存义:“好!”
  接下来方灿灿跟两名客服探讨了接下来的销售策略,一切都为了打造爆款服务。尽可能的促进这款连衣裙的交易,如果可能的话,再介绍对应的套餐,提高客单价。
  散会之时,黎杰叫住了方灿灿:“最近代理的情况还不错,如今已经有70名代理了,而且有代理已经出单了。这其中有20名是本地代理,经常会有代理来档口看货,我来开完会就要去档口那边。”
  方灿灿没想到她忙连衣裙生产的这几天时间,黎杰竟然就把代理的数量从30名扩展到70名。
  看来等连衣裙爆款计划以后,她得抽空好好捋一下网店代理的事。
  “你那边忙得过来吗?如果忙不过来随时跟我说,我贴招聘广告。”
  “还不着急,虽然有70个代理,可大部分代理的信用度都比较低,而且大多数没有推广的渠道,从产品上架到产品卖出,需要一定的周期,所以我目前还不忙。你不用担心我,档口的事情就交给我。”
  这段时间有黎杰的帮助,方灿灿觉得很安心。黎杰是那种无论哪个岗位需要她,他都可以毫无怨言的立刻到岗。从打包发货、客服、店长再到如今的网店代理管理者。黎杰几乎轮遍了她店里所有的位置。
  为了亲自见证爆款诞生第一步,方灿灿亲自当起了客服,这是年后她第一次亲自接待客户。
  跟之前的感觉完全不同,这次,她不再是为了清库存而卖衣服,而是销售自己组织生产的款式,看似区别不大的两步,对于方灿灿来说确实质的飞跃。
  如今的她对自己推荐给客人的产品更加有信心。
  因为从版型、面料、做工、辅料、线头每一个环节她都亲自了解了,才终于有这么一件产品。这和年前卖羽绒服时一心只想清库存的感觉完全不同。
  “叮咚!”
  “叮咚!”
  【你们店的衣服都很好看,模特也长得漂亮,可是你们确定是实拍图吗?】
  方灿灿笑了笑,这样的问题,她简直轻车熟路。
  【[图片][图片]亲,这是我们请模特拍摄时的花絮图,你可以看一下哦,所有产品均是实拍,而且有细节图。】
  【哇,那真是太好了。我想要买哪款羽毛图案的雪纺连衣裙,我看了一下你们的客服试穿报告,我和3号客服的身材一致,请问可以跟她选一样的码数吗?】
  【完全可以哦!这款连衣裙的七分袖款版型偏小,九分袖款的版型非常正,如果你选择九分袖的话,可以按照3号客服的码数进行选择。】
  【我买两件有优惠吗?】
  【购买两件连衣裙可以享受折上折,在特价199的基础上,再享受8折优惠还包邮哦!】
  【你们发什么快递呢?】
  【本店默认快递为申通快递。】
  【发韵达,申通我这到不了。】
  【OK。】
  【亲爱的C酱,很高兴的通知您!你的2006新款......雪纺连衣裙已被买家雪落下的时分拍下。】
  【亲爱的C酱,很高兴的通知您!恭喜您您的2006新款......雪纺连衣裙宝贝 买家雪落下的时分已付款请点击......尽快完成发货!】
  哇超棒的!
  方灿灿在订单备注中写明发韵达快递。
  这是从她手中卖出的第一单连衣裙,感觉还不错。
  她体验了客服以后,选择挂起旺旺。
  所谓“挂起”也就是手中的旺旺账号不参与分流。这是多人客服的店铺非常必要的功能,客服离开时选择挂起,这样新来的客人便不会被分流进来,也就不会因为无人值守而错过客人的咨询。
  刚才和客人对话的过程中,方灿灿留意到,客人并没有提到这款衣服的袖型。
  她便打开产品图片仔细看了一下。
  徐沁儿在做这款图片的时候,重点展示的是模特伊若茜的全身半身照,展现裙装整体的效果。
  她把徐沁儿叫过来对她说道。
  “这几张连衣裙的袖型图你重新排下版,全部放大展示,而且挪到靠前的位置,尽可能让顾客第一眼就看见袖型。”
  “我之前做图的时候,最后才放细节图,而且如果图片过大的话,在打开过程中会比较慢。会影响顾客的购物体验。”徐沁儿皱了皱眉头。
  “普通的服装可以把细节图放在后面。不过这款连衣裙的主要卖点就是袖型,这是它的特色,一定要重点展示。当然要标明七分袖和九分袖版型的不同。不过,以主要卖点吸引顾客,可以迅速提升转化率。”
  徐沁儿经她这么一提醒,点头:“果真是这样,我这就去改。”
  方灿灿打开了今天的流量分析。
  两家服饰网站,一家引流1200人次,一家引流800。不过跟年前相比,跳失率较高。
  这点的确不好。
  方灿灿分析了一下,这是因为年前销售的是羽绒服,靠近过年,有置办年货的天然流量。赶上了销售羽绒服的最后一班车。
  而年后人们的购买**原本就不如年前,加上产品本身是如今寒冷的天气不太能穿的连衣裙,所以,点击进来的能点一下收藏都很不错了。
  还有一个原因,年前站外流量是配合系统全营销功能一起使用,自然效果不错。此时自己没有积分,也兑换不了系统的功能。
  对此,方灿灿觉得有些烦恼。
  广告费已经交了,而客人每一分钟都在流失。
  见此情况,方灿灿立刻想到了店铺优惠券。
  所有进来浏览的人,都可以无条件领5元无门槛优惠券,可以和店铺的其他促销活动叠加使用。方灿灿让徐沁儿把这个活动做成广告图放在产品页面,继续观察效果。
  果然,虽然成交增长不多,不过,很快优惠券就被领出去几百张。
  她设置优惠前是有10天时效的,这样对于那些还在犹豫不决的人,是个下单刺激。
  果然,宁柔茵和厉芸立刻反应客服压力增加。
  方灿灿立刻把挂起的旺旺再度上线参加分流,跟她们一起接待客户。
  一天下来,连衣裙老版的卖出5件,新版卖出22件,总共27件,其中由于搭配套餐,也卖出裤装和外套。这个成绩对方灿灿来说,并不算理想。
  因为这一天的广告费就有1800元,扣除广告和人工工资,这一天下来压根赚不到什么钱。
  不过,如今还是这款连衣裙的培养期,只有完成了前期基础销量的积累,才有可能将它打造成销售排名前列的爆款。如今这款连衣裙已经开始积累,就年后的进度来说,还算满意。
  就在几个员工聚在一起准备做总结的时候,突然有电商产业园的人来通知大家开会。
  方灿灿心想大概是交代产业园的一些事项,她来到了位于6楼的大会议室。
  这才发现,整个电商产业园原来有这么多卖家啊,她平时就在二楼,这几天更是跑工厂,到处落实货源的事,没留意到短短几天时间已经有100多家网店入驻了。
  方灿灿心中一凉,100多家,那她肯定是成绩垫底的......
  毕竟她如今的店铺只有3钻,别人至少都是皇冠级的。
 
 
第36章 惊现盗图
  电商产业园的主任罗方伟走上讲台:“告诉大家一个好消息, 为了庆祝各位入住电商产业园, 我们配合阿里巴巴总部、淘宝营销部,淘宝社区,为各位联合打造了一次业绩比拼。”
  此话一出, 台下众人面面相觑。
  罗主任笑道:“大家别一听有比赛就紧张,请放松, 这次比赛优胜者将会获得为期10天的淘宝首页轮播图广告位展示, 注意, 是的哦!另外淘宝社区也会在首页直播这项赛事,也会为优胜者提供广告位服务。大家都是有经验的卖家,这两条福利不知大家可还满意?”
  方灿灿坐在后排, 很明显的感觉台下的众人都不由自主的背脊挺直。
  淘宝首页广告!
  虽然只有10天,可这个推荐位是所有人梦寐以求的。
  在几年以后, 淘宝首页的广告位渐渐被人知晓, 那叫钻展推广, 按照展现次数收费。
  可这次的活动,竟然可以上10天的淘宝首页轮播广告位!
  虽说几年以后, 淘宝社区没什么人气了, 可如今还是有不少人喜欢逛论坛的。
  不少客人会在论坛看一些卖家推荐帖, 或者一些关于搭配的经验帖。所以论坛首页的流量也不容小觑。
  罗主任接着说道:“为了配合这次活动,仓储物流中心也为大家争取到了最优价格, 如果有兴趣的话可以了解一下, 当然仓储物流的使用率也会计入总积分的排名中。这次活动的策划人和负责人是来自阿里总部的傅泽先生, 现在由他来为大家介绍这次活动的详情。”
  方灿灿:咦, 傅泽怎么来管网店这块了。不过也是,自从淘宝大学搬过来以后,淘宝大学听说跟电商产业园合并,成为电商园的人才输出机构。他当一个培训老师自然是屈才了,在淘宝大学工作上轨以后,自然是电商园的其他工作。
  傅泽迈步上奖台,环视一周,目光从方灿灿脸上扫过,略微停顿了两秒。
  “我简单介绍一下这次活动的细则。这次的排位赛非常简单,就是在5月30日之前计算所有人的销售总额,销售额占总积分的80%,仓储物流的消费金额以及包裹数占20%。每个类别将单独比拼。想要赢得比赛,那就必须提升店铺整体销售能力,针对这次活动,淘宝总部会为大家提供多款尚在内测的营销服务。内测期间,此类服务不收取任何费用。另外我刚刚得知一个好消息,这次比赛的第一名,将获得10万元的创业金,第二名获得5万元,第三名获得2万元。望大家努力。”
  方灿灿听到这里简直热血沸腾,即便她是队伍里的排名最后的,可毕竟还有3个月时间呢!
  一切皆有可能!
  散会以后,方灿灿没挤上电梯,便走楼梯,路上遇见傅泽。
  “怎么样,你对这次比赛有信心吗?”傅泽笑着问道。
  “那必须有!我一定会拿到第一名的!”
  方灿灿信心满满。
  傅泽看向她:“哦,野心不小。我看了一眼内部数据,你目前店铺信用是倒数第一。”
  方灿灿见他似乎言语中有瞧不起的意思:“我的确不够格,不过我一定很快赶上别人!”
  “你不要着急,我还没说完,你虽然店铺信用是倒数第一,可是你开店时间也是最短的。最近入驻日均销售的排行榜,你大概排在70名左右。”
  方灿灿震惊:“你说什么,我一个三钻店铺,后面还有好几十个店铺成绩没我好?”
  “对。而且据我所知,寻找厂家组织生产的卖家,你是年后第一个。”傅泽含笑看着她:“方灿灿,你做的很好,继续努力!”
  说完拍了拍她的肩膀,径直下楼了。
  方灿灿愣在那,过了一会才想起,傅泽怎么知道她找了服装厂加工的事情?
  傅泽走到楼下,碰见了罗主任。
  “怎么,那个女孩是你的女朋友啊?”罗方伟一脸揶揄。
  “不是。”
  “你就别敷衍我了,我听说你安排了一个三钻的店家进入电商产业园,要说跟你没点关系我可不信。”
  “她虽然只有三钻,可实力不错。”
  “原则上我是不愿意低于皇冠店的淘宝卖家入驻电商产业园的,这样对外宣传都不好做,当初原本也是想要打造一个全是皇冠店的电商园,这对阿里集团,淘宝品牌都有好处。不过若是你女朋友的话,开个后门也没什么不可以。”
  “还真不是。”傅泽无奈道。
  罗方伟只当他不想对外公布,也没再多问。
  他可不信钻石级的店铺能比得上皇冠店,说什么实力,都是借口罢了。
  比赛已经开始,主办方电商产业园在每层楼的入口处放置了一个显示屏,可以实时显示参与比赛的卖家前50名实时销售排名。
  这可真是刺激!
  虽然排行榜没有直接显示销售额,不过看着排行榜上不断的你追我赶,所有人都打起精神力争上游。
  方灿灿没有在显示屏上找到小C女装店的名字。
  她暗自下定决心,一定要拿到第一!
  会后,留守加班没离开的宁柔茵告诉方灿灿,就在她开会的这段时间,连衣裙又卖掉7件。
  很好,好的开始是成功的一半。如今这个款式累积销售量已经达到50 。
  杜存义也来问道:“方灿灿,这个款式如今七分袖款库存已经接近尾声,请问还要接着进货吗?”
  “通知黎杰,不用再进货。”
  她又跟宁柔茵交代:“七分袖款销售完毕以后,把这款图片和选项都撤下。”
  原因很简单:成本。
  七分袖款是市场上拿货的,虽然目前供应的档口较多,可按照郝加的说法,这款的面料紧缺,加上本身就是之前的老款,所以卖完这一批以后,档口老板们未必会再做大货。
  而且这个款式原本的码数偏少,版型偏小,那些进货回去的零售店老板很快也会发现这个问题。
  补货率堪忧。
  而方灿灿已经选择了更优化的九分袖版本自然没必要再去做七分袖,而在市场上拿货的成本将近一百块,比自己生产的足足高出一倍。
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