淘宝百亿小老板——兔耳齐
时间:2019-02-25 10:36:44

  “我的数量比较多,后续可能还有,加工费你先报个价。”
  “1500件,每件加工费19元你看如何,包辅料,和尾部。实在是不能更低了。”
  方灿灿心想跟这家盛利女装厂也是第一次合作,19元的价格比乐天服装厂还要便宜一块钱,以后量更多的时候再慢慢谈。
  “可以,不过,我希望你们第一批货先做100件送过来过关再做大货如何?你不用担心我需要的量,去仓库运布料的时候你就能看到,我囤了足足5000件的量,后续还需要很多。”
  “没问题。”陈世鸣一听就知道方灿灿不是普通客户。对于服装加工厂来说,最喜欢的就是这种一个款做很多件的。裙装、上衣类女装跟裤装不同。裤装卖得好的动辄上万条,女装更新换代比较快,通常档口都不会做太多,除非是外贸公司的订单,否则像方灿灿这样一口气下一千多件的也是相当难得的了。
  当然也会有人谎称自己需要很多,而实际下单很少,这样可以拿到更低的价格,不过这样的客人毕竟是少数,而且工厂被骗第一次以后,也很难再合作第二次。
  陈世鸣通过多年做服装加工的眼光看方灿灿,她不是那种人。
  方灿灿付了100件的全款。
  等确认质量以后再付剩下的1400件的30%定金。
  “你放心,你是我们工人介绍来的,质量一定会给你保障好的。”
  方灿灿定下以后,心里一块大石头落了地。
  希望一切顺利。
  从盛利女装厂那出来,方灿灿直接给孔东宇打了个电话,告诉他自己在他小舅子那看到的事情。
  孔东宇也没想到自己的小舅子如今是这样做生意的。
  “对不起方小姐,我只听我老婆念叨过她弟弟的生意不好,没想到是这样的。我不该没了解清楚就给你推荐。”
  “我倒是没关系,我已经找到合适的加工厂了,只是拖欠工人的工资该怎么办呢?”
  孔东宇心中懊悔不已,本来想着帮衬自家亲戚一把,没想到这个薛兴竟然是烂泥扶不上墙,竟然拖欠工人工资几个月不给。
  他当机立断:“你放心,这件事我会立刻着手处理。”
  方灿灿见事情差不多告一段落,便回到电商产业园。
  大促期间的货源、人工和资金都准备的差不多,如今万事俱备只欠东风。
  这时,方灿灿抽时间研究了一下灿美服饰网的代理情况。
  如今的代理数量有103人,其中信用度最高的是一家2钻的店铺,这家店铺她有印象,还是她亲自接待的,那个男孩叫徐杰,当时就已经是2钻店铺了,如今还是2钻,不过马上就到三钻了。
  他的累积销量也最高,在网站上下单已经有350件。在网站累积充值金额更是达到了三万。可以说相当不错。
  整个网站钻石以上的店铺有78人,五心级店铺有25人。其中尚未出单的人有30人。
  不过这30人基本上都是新加入的代理。
  平均每个代理加入7天以后就会出第一单。
  这个成绩已经非常不错了。
  昨天靠着平台销售的产品总件数达到了100件,创下历史新高。
  方灿灿感慨,等这次大促结束以后,一定要好好发展这个网站,她预感,这个代理网站将来的销售能力无可限量。
  而另一个让她觉得可惜的是,她店里还没有牛仔裤,灿美服饰网已经有一款牛仔外套卖得不错,等这次大促以后她也要好好研究如何生产牛仔系列。
  新来的客服宫薇接替黎杰当起了网站的客服,她虽然在办公室工作,可经常因为网站的事情跟黎杰联系,毕竟她才刚刚上手,有很多不明白的地方。
  而坐在她旁边的宁柔茵每到这个时候都会用幽怨的神情看过去。
  次数多了宫薇也觉得奇怪,不过她也没太放在心上,刚到新的环境,满脑子想的都是如何快速上手,在这里好好做下去,可让她有些郁闷的是,宁柔茵却总是有办法挑毛病。
  “宫薇,你新来的,早上来办公室以后要先把这里打扫一遍。”
  宫薇抬眸下意识问道:“这是轮流的吗?”
  宁柔茵本来心中不忿,找宫薇撒气,只是想着随便找点麻烦就行了,没想到她竟然不领情,还问是不是轮流的。
  她鼻子哼气:“当然不是轮流的,你新来的,自然该你打扫。”
  宫薇从她的语气中听到这么明显的敌意,自然是不明所以。
  简雨同样是新来的,听见宫薇被欺负赶紧出来圆场:“宁柔茵要不这样,以后早上就我和宫薇轮流打扫如何。”
  厉芸看不下去了,她自然知道是因为黎杰的事情,这两天新人刚来,正是磨合期,她不好好带着新人,心中带有怨气也就罢了,现在更是拿最无辜的人出气,虽然只是一件小事,可却也能看出人品。
  “这里不必打扫,我们入驻以后每天下班之后都有保洁人员统一打扫的,你们把自己座位上的卫生搞好就行了,公共区域都有人负责。”厉芸直接说到。
  本来有简雨圆场,宁柔茵已经准备收敛的,没想到厉芸直接一句话把她戳穿,她顿时气得脸铁青。
  这个厉芸最近老是跟她作对,真是气死她了!
 
 
第44章 员工管理
  这事本来已经揭过去了, 不过在这天早上例会上,徐沁儿突然提议如今办公室人较多,事情也比较多,最好还是选一个店长。
  之前的店长是黎杰,可他现在基本上负责采购去了, 而方灿灿也经常不在。有个负责的人, 大家对事情处理有分歧的时候有人出来拍板。
  方灿灿经过这么一提醒,便意识到这段时间的疏忽。只顾着货源的拓展,忽略了人员的管理。
  前世她并没管理团队的经验, 有的只是淘宝方面的经历。而前世的她, 淘宝也没有做到需要管理多人团队,需要组织生产开拓货源的程度。
  不过,重活一世的她, 不惧挑战, 既然决定创业了,自然对困难有足够的预估。
  徐沁儿的这个提醒, 虽然她明白是针对宁柔茵, 不过她却没有简单的处理。稍微思索以后, 她没有当即表态, 而是决定在散会以后跟每一个员工进行谈话。
  双十一:【如果宿主接受下一个任务,将开放24小时的员工管理功能。】
  方灿灿:员工管理不就只有各项积分么, 也没看见有什么有用的功能。
  说到忠诚度, 方灿灿知道这玩意说它有用, 也就是招人的时候有点作用。人心是这世界上最复杂的东西, 用简单的数值代表一个人,还是有些太不实用了。
  再说现在马上就要大促,她未必有什么精力完成什么任务,所以兴趣不大。
  双十一:【好,员工管理将提前开放二级功能,将看见员工期望薪酬,目前满意度以及理想职位。】
  方灿灿:“......”
  这就有点心动了。
  方灿灿:好我接受任务。
  双十一:【系统有新的任务,请在任务栏查看。】
  方灿灿点开一看。
  【任务内容:在3天内组织一次秒杀活动,活动当天参与人数大于1000人。】
  【完成时间:3天】
  【任务奖励:将升级全营销功能功能。】
  【失败惩罚:扣掉2万创业金】
  【注:任务期间开放24小时二级员工管理功能。】
  方灿灿点了接受。
  秒杀活动,虽然没有组织过,不过似乎不是太难,1000人参加......这个难度倒是不小。
  emmm......
  方灿灿想了想思路以后先暂时放下,先看看员工管理里有什么新鲜玩意。
  她点开了员工管理,员工管理栏目前有9个头像。
  她随意点开了黎杰的头像,开始部分依旧跟之前一样,是各项能力的数值表,黎杰的其他数值和之前相比没有太大不同,不过沟通分数从原先的20分增长到50分。
  噗,虽然还是没有及格,不过涨幅喜人。
  这大概也是这段时间黎杰在各个岗位上轮了一遍,后期又负责代理接待工作的原因。而值得一提的是黎杰的忠诚度已经达到100.这倒是让方灿灿觉得意外。
  其实最初黎杰来她店里工作,是抱着当学徒的想法,而方灿灿也没想他会久留。所以最初带他的时候一点也没藏私,没想到短短两个多月,黎杰已经成了她团队里不可或缺的一部分。
  总体评价:该员工忠诚度高到逆天,学习能力强,虽然沟通依旧是该员工的短板,不过已经在努力提高。如今采购的职位有些屈才,不过他和该岗位匹配度非常高。建议暂不作调整。未来建议方向:仓管、物流、货源类主管。
  【二级功能】:
  该员工理想薪酬:无
  对目前满意度:100%
  理想职位:公司副总裁。
  方灿灿黑人问号脸:???
  哪来的公司,哪来的总裁?
  她莫名有种蜜汁尴尬,目前的店铺还只是个三钻小店,虽然她知道将来一定会起飞,可突然看见黎杰心中的理想职位,竟然是公司副总裁。
  大概这是他对这家目前看来普普通通的网店最大的期许。
  她突然觉得有些汗颜,自己的员工,对这家店铺未来的期待,甚至有可能大于她。她突然感觉被这个发现激励到。
  不过时间紧迫,她也没有功夫细想,赶紧去看其他人的分析。
  接着她点开的是徐沁儿。
  徐沁儿的各方面能力都很强,其实相比宁柔茵,她对徐沁儿心中的满意度更加好奇。
  姓名:徐沁儿
  职位:网店美工
  相貌:80
  身材:80
  沟通能力:90
  忠诚度:65
  工作效率:90
  学习能力:90
  总体评价:该员工工作能力非常强,有丰富的美工经验,非常适合网店美工的职位。建议职业方向:美工主管、店长。
  果然,跟方灿灿的感觉一样,其实目前办公室这几个女生里,徐沁儿的能力是最适合当店长的。只是因为她目前的职位是美工,兼任店长其实有点不合适,毕竟目前的核心工作是客服。她接着往下看。
  【二级功能】:
  该员工理想薪酬:4000
  对目前满意度:50%
  理想职位:服装设计师
  看完让方灿灿非常意外,原来徐沁儿最想做的是服装设计的职位,可是她记得徐沁儿之前上学期间读的专业是服装制版。
  原来她最想做的是服装设计啊。
  而她对当前职位满意度竟然只有50%,这也让方灿灿有些震惊。
  她以为徐沁儿的满意度很高呢。
  毕竟她平时的工作积极性不错,为人处世方面也都值得称赞。
  大概是因为职业不符合自己预期,所以才会有这样的困扰。
  方灿灿觉得有些沮丧,接着看厉芸。
  之前由于积分不足,她并没有查看这两个客服的资料。
  姓名:厉芸
  职位:网店客服
  相貌:60
  身材:80
  沟通能力:65
  忠诚度:70
  工作效率:70
  学习能力:75
  总体评价:该员工各项能力比较均衡,学习能力和忠诚度不错,适合的职业发展方向:店长。
  有了之前的经验,方灿灿赶紧查看二级功能。
  【二级功能】:
  该员工理想薪酬:4000
  对目前满意度:80%
  理想职位:店长
  原来厉芸对工作的满意度这么高啊,而且系统对她的评价也不错,还有她的理想职位就是店长,看来店长的位置给她比较合适。她发现无论是厉芸还是徐沁儿,她们对工资要求都不高,大概是此时物价还未大幅上涨,普遍工资都较低的原因。
  4000就是理想薪酬。
  方灿灿设定的工资是2500元,转正以后有500的全勤奖,另外方灿灿准备在客服转正以后加入绩效奖金。其实将来正常情况下,她们的薪水都可以达到4000,甚至有可能跟着业绩往上涨会更高。
  既然工资可以满足她们的要求,那就是职业发展方面。
  方灿灿接着看宁柔茵的资料,一想到宁柔茵,她的确是有些头疼的。
  今天徐沁儿的提醒大概都是因为宁柔茵的原因。
  姓名:宁柔茵
  职位:网店客服
  相貌:60
  身材:60
  沟通能力:40
  忠诚度:50
  工作效率:50
  学习能力:75
  总体评价:该员工最近的忠诚度和工作效率都在下降,工作中带着负面情绪,建议进行疏导,留心观察,如果继续恶化,只能辞退。
  系统的评价很中肯,的确是这样。
  不过,她留意到一个细节,系统说最近在下降,那么之前其实是还不错的,如果就这么把宁柔茵辞退了,并非一个好的管理者应该做的。
  每一个员工都有可能出现这样的低谷,如果不由分说,直接开除,并非带好一个团队的正确方法。
  她接着看。
  【二级功能】:
  该员工理想薪酬:3000
  对目前满意度:50%
  理想职位:采购助理。
  方灿灿哭笑不得,原来宁柔茵的理想薪酬才3000,而她转正以后就可以达到,而她的理想职位竟然是采购助理。
  这也太明显不过了。
  因为黎杰之前在档口工作,她就想当档口小妹,现在黎杰是采购,她便想当采购助理。
  如果说之前还有可能实现的话,现在则是根本不可能。
  之前方灿灿跟黎杰提到过这件事,他的态度强硬,根本不可能带上宁柔茵,况且目前客服的岗位更需要她。这也让方灿灿有些头疼。
  剩下新来的员工方灿灿暂时没有看,因为今天的重点是选店长。
  她分别跟每一个员工谈话。
  首先找的是徐沁儿。
  “你是不是想问我今天早上发生了什么?”徐沁儿知道她要找她,直接问道。
  方灿灿摇头:“我大概也能猜到,我想问你,你对服装设计方面有没有什么想法。”
  徐沁儿一怔,没想到方灿灿竟然会问这个。
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