总之,宋锦在留下一段传说之后,就翩然离去。很多年后,当柜员们看到中国的游客和代购横扫整个银座时,还时不时的会想到宋锦。
当天晚上大家针对明天要拜访的品牌方重新做了一次研究,模拟了各种状况以及品牌方会提出来的各种问题,力求做到准备充分,展现出锦泠公司该有的实力。
第二天并没有遇到像第一天这样狗屁倒灶的事情,这家品牌方非常客气。他们对中国市场也表现得很有兴趣,和锦玲的团队整整聊了大概两三个小时,提出了各种问题。
这个时候大家的准备工作就发挥出了作用,宋锦带着唐琪和叶安华从锦泠公司这些年的经验出发,强调了一下她们在中国市场尤其是整个华南市场所拥有的渠道和销售网络。
品牌方在交谈的过程中表现的非常的认可,本来大家都以为这件事情大概就十拿九稳了,没想到最后,对方却谨慎的拒绝了锦泠公司的代理请求。大意是他们在今年暂时没有进入到中国市场的意向,但是如果后续计划有变的话,锦泠将会是他们的第一选择。
当然,这话是出自真心还是是客气,这就不得而知了。
“很多日本公司就是这样,反正不管心里怎么想,表面一定要表现得很和气,表现得很感兴趣。”李磊苦笑着对他们说,“他们觉得这是礼貌。”
一行人离开之后,想到两次会谈都是以失败而告终,不免士气有些低沉。
宋锦见状,眉尾上挑:“这就不行了?我看你们一个个的是当管理当久了,很久没有下过一线了吧?想想自己当年做销售时,上门推销的情景,被人拒绝了多少次才能拿到一单?不比现在要难多了?”
她连嘲带讽的一通骂,说得大家都抬不起头来。除了宋绣,唐琪和叶安华在做管理之前都是稳扎稳打的从一线杀上来的。随着宋锦的话,他们不免想起自己以前做销售的时候进行陌生拜访,厚着脸皮去问人家要不要这个东西,那的确是比现在要尴尬得多,有的人受到打扰是直接骂的。
这么一想,几个人终于又振作起精神来。
宋锦满意的点点头。
“想也知道,不可能一次就谈下来。不过我看他们其实还是有那么一些意向的。”宋锦说到,“后续可以再跟进一下,说不定人家今年不想,明年就想了呢?”
叶安华赶紧点头,这是他要负责的工作。她有些惭愧,之前在国内谈品牌合作的时候,其实也是要跟进很久的,这次可能是因为第一次来国外太紧张了。还有一个原因,是因为锦泠公司这几年发展得太顺了,他很少经历过连续的挫败,因此才会表现出这样不专业的情绪来。
他心里暗想,如果到时候这家品牌进入到了国内而代理商不是锦泠的话,那这就是他的失职。一定要好好跟进!
收拾好了心情,大家在东京度过了最后一个晚上——宋锦又买了两三个袋子,为此她不得不重新买了一个大箱子。
第二天一早,一行人告别东京,坐上举世闻名的新干线到了京都。
京都是他们这次日本之行的最后一站,位于京都的这一家化妆品牌也是他们计划要拜访的最后一位客户。
……
容城,安雅公司。
安志森接手安雅公司之后,对整个公司的架构和人事进行了一次大刀阔斧的改革。几乎所有部门的管理者都换上了兰顿集团的人,原本的一些部门头头或者被降为副职,或者直接被解雇。
安雅公司一片人心惶惶,但在一定程度上,安志森也成功的一下子就树立了自己的权威。
在动完架构和人事之后,安志森把目光转向了产品部。他觉得安雅公司现有的产品实在是太杂了,乱七八糟啥都有。
“为什么还有肥皂?”而且还不是沐浴用的香皂,就是方方正正的,用来洗衣服的肥皂。
安雅难道不是一个化妆品品牌吗?为什么这里会出现洗涤用品?
原本的产品经理,现在的副经理,挠了挠头:“以前肥皂卖得挺好的。”
既然卖得好,干嘛不做?
安志森没说话,只是挑了挑眉,眼神犀利。行吧,他就知道他们完全没有品牌概念,估计就是看到什么好卖就做什么。
而他要做的,就是把安雅整合成一个专业的、时尚的化妆品牌。
他看了一下产品部呈上来的目录,把其中一些无关的产品线全都给砍掉了,这里面甚至有一部分是安雅很畅销的东西。
产品副经理有些心痛:“这些都不做了吗?这都是之前卖得很好的。”
“如果再这样乱七八糟的做下去,我怀疑安雅撑不了几年。”安之森冷冷的道。
产品副经理不敢说话了。
安之森皱眉,看了看现在保留下来的东西,很清爽,但是似乎有些太单调了。而且小黄瓜系列已经红了好几年了,不一定还能继续的长红下去。另外从他的私心来讲,这是安雅之前的辉煌,但这份辉煌是不属于他的。
他要创造的,是自己的辉煌。
他对产品部副经理说:“去把Daniel叫过来。”
Daniel是法国人,在兰顿集团的产品研发部工作了很多年,是一位很厉害的配方师。之前他在兰顿香港工作,但因为兰顿收购了安雅,就被调过来安雅任职研发主管——安志森把研发部从产品部里面剥离开来,成为了一个新的部门。而整个兰顿集团的亚太研发中心被设在了日本。
Daniel和安志森之前交流过,知道他的用意。他也有意于把安雅打造为一个真正的化妆品牌。不过在看过安志森给的产品目录后,他皱眉道:“安雅之前除了面霜之外,其他的都是洗护线,王牌产品小黄瓜就是洗面奶。如果我们是要打造一个护肤品牌,那几乎要准备一个全新的产品系列,涉及到的东西太多了,而且短期之类是没办法投产的。”
“我的建议是暂时先沿袭它之前的经典路线,从洗护这方面入手,再慢慢的丰富整个产品线。”
安志森在他面前表现出了一点犹豫:“可是之前集团才推出新的洗发水系列。”
那是他们母公司强推的一个品牌。
Daniel想了想:“可以做沐浴乳。我这些天观察了一下市场,这边的沐浴产品单一,都习惯用香皂。但在欧洲,大家早就用了很多年的沐浴露和沐浴乳,使用感更好,而且使用过程更加方便。”
安志森点点头:“OK。那让市场部评估一下这个产品概念的可能性,出一份报告给我。如果评估通过的话,我们就可以开始着手了。”
Daniel领命而去。
作为一家大集团,兰顿在新品的开发上面有着很严格的步骤与流程。她们习惯于收集和调研消费者的爱好,然后再由市场部提出产品概念,交给研发部来做开发。不过因为安雅公司之前根本没有所谓的市场部,所以现在他只能依托兰顿香港的市场部。
安志森揉了揉眉心,FucK,这乱七八糟的,真是落后的公司!
……
宋锦一行到了京都后,为了让大家的心情愉快兴奋起来,便放了他们自由活动。每个人想去的地方不一样,有人想去清水寺,有人想去市中心。最终她让李磊陪着唐琪和叶安华去了清水寺,然后她和宋绣去了市中心。这边的服务人员一般都会简单的英语对话,有宋绣陪着她已经足够了。
她去了明天那家品牌的专营店。
这家品牌也是日本国内的一家很老资格的品牌,很有地位,但是近些年似乎有点式微。但宋锦依然很看好它的产品内核,很精致,很细腻,一看是花了心思在做产品的。
店员非常热情,每一款产品都给她试过。
他们主打的是彩妆,护肤品反倒是小类别。宋锦对宋绣感慨道:“如果有专门的化妆师驻店,给客户直接在脸上演示妆容效果,我觉得应该会更好。”
给她们服务的店员疑惑的睁大眼睛,听不懂她们在说什么。宋绣见她的表情实在是可爱,便忍不住笑着翻译给她听了。
店员笑起来,点点头,也用英文说:“可是哪里能找到这么多化妆师呢?”
宋锦笑眯眯的说:“可以自己培养的嘛。”
店员还没说什么,一个听上去有些苍老的带着笑意的声音从旁边传了过来,说的也是英文:“这位小姐提的意见倒是很有新意。”
第107章
宋锦循着声音望过去,见是一位穿着和服的老妇人,面容慈祥,头发半白,一丝不苟的向后梳起,笑容可掬,仪态有着说不出的优雅。
她对宋锦弯腰致意:“您好,我是这家店的店长。”
宋锦知道日本很多老字号里面都有很多老资格的职员,因此也并没有觉得很讶异,秉着敬老的传统,她赶紧起身回礼。
店长笑眯眯的:“这位小姐的提议很有新意呢,如果能有专门的驻店化妆师,可能会给客人带来更好的体验。”
老太太的英语说得很流利,宋绣赶紧翻译给姐姐。
宋锦点头,深以为然:“彩妆的话和护肤品不同,是可以即刻见到效果的。如果能有化妆师在,让他们立刻看到上脸后的样子,肯定会纷纷付钱。”
店长的态度十分谦卑:“不知道我可不可以为您化一个妆呢?”
店员在旁边赶紧说道:“我们店长正是一位非常出色的化妆师。不过她已经很久没有亲自给顾客化妆了。”
宋锦一愣,露出笑容:“当然可以,很荣幸。”
她们在化妆台之前坐下,老太太轻声细语,温言款款,但是给她化妆的时候动作十分利索,绝不拖泥带水。她一边化妆一边向宋锦介绍她们的这些产品,有的时候也聊聊天。当然,大多数时候是宋绣回答。
在得知她们是来自中国之后,店长有些惊讶。
“中国来的游客现在很少呢。”
“说不定以后就会多起来的。”宋锦想笑一下,却被店长拿着粉扑给制止了。
“先不要笑。”
“……好的。”
她觉得店长的性格绝对不是表面上看上去那么的慈祥温柔。
大概半个小时过去,妆化完了。宋锦端详了一下镜子里的自己,十分满意。老太太绝对是一位大师级的化妆师,她的妆容看上去很自然,就好像自己本身就长这个样子,但是又比平时还没有化妆的样子要美上几分。
老太太也很满意,她笑着用日语对店员说了一句什么。
店员说:“店长觉得您长得非常像吉永小百合呢。”
吉永小百合是昭和时代的著名女星,在日本人心中的国民度非常高。宋锦也见过她的照片,赶紧谦虚的表示自己没那么美。
老太太却说道:“真的很像。不过气质却不一样,吉永小百合是那种楚楚动人,我见犹怜的气质,但是宋小姐您看上去却要更加的坚定干练,也要更加现代化。还真是奇妙。”
她又问道:“不知道您对我们的化妆品有什么看法?”
宋锦想了一下后回答:“我觉得颜色很适合亚洲人的肤色。”
她之前也有用过其他品牌的彩妆,但是总感觉上脸后稍微有些夸张,很白很艳。她年轻那会儿可能喜欢,但现在却没有那么爱用。她在来之前和公司的同事曾经讨论过,很多品牌都是来自于西方欧美国家因此他们的产品配方和色彩可能更加适合白种人。而这家不一样,上脸后不夸张,很自然,这也是为什么她们会把这家品牌放入到争取名单的原因。
老太太点点头,显然很高兴:“我们家的东西的确都是专门针对东方人的肤色来研发的。”
她又问宋锦觉得她们家的产品有什么缺点。
宋锦以为她们是收集消费者的一些反馈,因此也不以为意。
她直接的说:“可能包装上面有一些过于老旧了。”
品牌方可能是特别想突出老字号的感觉,整个包装和色彩都显得十分的古朴。说实话很有特色,但是却和现在市场上的潮流不同。现在流行的是突出现代化和科技感的包装,她们这种风格会比较小众,也会比较吃亏。
她把自己的想法和店长说了一下,然后笑道:“当然我这个也只是一家之言,个人想法而已,您别见怪。”
店长若有所思,听到她这样说赶紧回过神来,弯腰鞠躬:“您千万别这样说,您的意见很有参考价值。”
宋锦立刻回礼。她实在是不习惯这么一个老人家一直对着自己鞠躬。
又待了一会儿之后,她几乎把店里面所有的产品种类都买了几个,大扫荡了一番,这才和宋绣满载而归。店长还给了她很大的优惠,并且送了礼物。
另外三个人也都回来了,同样是大包小包。兴奋的聊了一下白天的游玩之旅之后,大家不用宋锦提醒,就很专业的进入到了工作时间。明天是最后一家品牌,务必要得到一个初步的肯定回复,这才不枉千里迢迢的跑到日本来一趟。所以几个人一直讨论到晚上十一点多才各自回房睡觉。第二天早上又很早起来,准时的集合,出发去了品牌公司。
这个时候就能看出京都的品牌和东京的品牌之间的差别——后者都扎堆的开在银座的摩天大楼里,而前者却设立在一座很有年代历史感的宅院中,一进门还有一个非常漂亮的小园林,甚至还带了一个枯山水的院落,古朴与典雅扑面而来。
不过进去之后才发现里面的装修其实已经都变了模样,甚至门窗都已经换过,采光极好,更偏向于是带着古典气质的现代化风格,而且所有的职员也都是穿着西式的套装,干练利落。
相关的工作人员带领她们在会议室入座,客客气气,态度非常好。
不过想起之前第二家公司其实态度也很好,但最后还是没有谈成。因此大家也都没有放下心中的那根弦。
但,等到品牌老板走进来的时候,宋锦差点一下子从自己坐在椅子上站起来——这不就是昨天的那位老太太吗?所以其实她是这家品牌的老板,而不仅仅是店长?
老太太显然一开始也有点惊讶,但很快就回过神来了,笑眯眯的:“宋小姐,没想到我们这么快就又见面了。”
其他人有些摸不着头脑,宋绣三言两语的简单解释了一下。
“我并不是故意隐瞒。那家店是我们品牌的总店,有的时候我的确是会去那里当一日店长,更方便直接得到客户的反馈。比如昨天宋小姐提的意见就非常好。”