淘宝百亿小老板——兔耳齐
时间:2019-02-25 10:36:44

  如今淘宝还没有付费流量,一家网店想要发展,付费流量通常占到总流量的30%是比较科学的。
  既不会压薄利润,又可以让产品得到有效的曝光。
  “雨彤,我有件事情想要跟你商量,我明天上课期间,你能不能帮我当当客服,我明天把产品资料和客服话术发给你。当客服应该难不倒你。你当客服期间成交额的10%都归你。”
  翟雨彤眼睛一亮:“哇,那不错呀。我看你的羽绒服卖的也不便宜,那件便宜的羽绒服卖一件我都可以赚20,简直太棒了!你这样不会亏本吗?”
  “那倒不会,可是如果这期间没有回复的话,只怕客人就会流失到别家店去了。”
  “明白!放心吧方老板,我保证完成任务!”
  第二天方灿灿的首要任务就是跟网站沟通。
  网站的营销部门告诉她,之前有人购买了这个广告位且付款了,只用邮件的方式贴上了汇款信息和广告所需的店铺信息。网站方面因为无法跟对方取得联系,也就只能按照购买的广告位投放。
  方灿灿问到这个广告位一天的费用是1000元,而羽绒服的广告位要好一些,一天1500.
  经过协商,网站同意她补足500元的价差,将剩下的两天广告位换到跟羽绒服内容对应的广告位。
  方灿灿开心坏了,要知道她现在的重中之重依旧是清羽绒服的库存。喜滋滋的马上交了1000的广告费。
  虽然流量推荐裤装,客人进入店铺也能找到对应的款式,只是,如今店铺内主打的款式是羽绒服,广告便跟自己想要宣传的款式不符。
  但是如果直接推荐羽绒服的话情况也许就大为不同了。当客户购买意图和卖家推广方向一致的时候,所产生的效果是叠加的,可以有效减少跳失率,增加转换率。
  昨天成交的32件产品里,只有不到一半的是羽绒服,虽然由于搭配销售,客单价增加,毛衣和裤装的销量增加,只是,羽绒服的销量提不上去,对于方灿灿来说,压力也是蛮大的。
  她如今还没有足够的资金直接付费购买更长时间的站外广告,因为目前虽说店铺已经实现了0的突破,可毕竟信誉还没有积累起来,跟那些高信誉的皇冠钻石店铺相比,她还差了很多。
  这个时候盲目投入,转化率低,实在是不划算。
  不过年后打造春装爆款的时候倒是可以考虑结合站外广告的方式。
  方灿灿发现昨晚傅泽推荐的这家网站很好用,不仅可以看见每一个点击的来源,还能看见这人在店铺里的点击轨迹和停留时间。
  昨天晚上和今天早上相比,在网站调整了广告位以后,客人们很明显在羽绒服的页面停留时间大大增加。
  “叮咚!”
  【亲爱的C酱,很高兴的通知您!你的2006新款......羽绒服已被买家那时的美好拍下。】
  【亲爱的C酱,很高兴的通知您!恭喜您您的2006新款......羽绒服宝贝 买家那时的美好已付款请点击......尽快完成发货!】
  哇,广告才刚刚挂上去呢,马上就有成交!
  方灿灿笑得合不拢嘴。
  不错不错。
  “叮咚!”
  “叮咚!”
  【掌柜的,你这羽绒服能不能水洗呀?】
  【老板,你这个检测报告是真的吗?】
  【现在付款的话什么时候发货?】
  【买两件有没有折扣?】
  【你给我推荐个尺码好吗?】
  【那个,七天无理由退换是真的吗?】
  整整一天方灿灿都忙着回答各种问题。
  一直到下午的时候,方灿灿也已经卖出32件衣服,不过,今天羽绒服的占比明显增加,总共有24件都是羽绒服。
  今天的薄款羽绒服比厚款卖得好,大概是因为网站广告位旁推荐的款式也是薄款的。
  这对方灿灿来说没有太大关系,无论薄款还是厚款,她都必须卖出去,而且薄款的库存量比厚款要多。
  今天搭配销售的效果也不错,方灿灿去李越店铺拿货,李越简直惊呆了:“灿灿,你的店生意这么好呀?”
  又卖了五件毛衣,李越原本没想过方灿灿的生意能这么好。即便她能把羽绒服卖出去,那也大概低价甩卖吧。
  只是当李越问了方灿灿羽绒服的售价以后,就更惊讶了。
  “你这完全就是零售价卖的呀!真能卖出去?”她简直觉得不可思议。
  首先方灿灿是新手,在四季红,哪怕你钱再多,没在服装批发行业摸爬滚打个几年是赚不到钱的。网店她也了解过,上面都是卖一些便宜货的。
  所以她一直也不太看好。
  “我的衣服质量好呀。”方灿灿一边笑着说道 ,一边把进货的钱给李越。
  “哎哟,上回的质量检测报告还真管用?”
  “可不是么。”方灿灿只简单聊两句,不过并不想聊太多,在四季红,她这个新人还是要低调一点比较好。
  这就是个不见血的战场,有伙伴,也有敌人。
  “灿灿真能干!”李越又拉着方灿灿聊了好一会。
  其实对于李越来说,一个外地人想要在南城立足,每一步都是如履薄冰,稍微赚一点钱,很容易就压货里了。所以她才那么小心翼翼的不敢自己开款,宁可到处进货,压低自己的利润空间。此时看见方灿灿能够平地起楼,把手上的库存卖出去,简直羡慕的要死。
  拿了货,方灿灿准备回档口,遇见了刘婶子店里的小哥黎杰。
  “听说你生意不错,网店真这么好做吗?”黎杰歪着头斜睨着她。
  “还行,不过也算是起步了。”对黎杰,方灿灿一直客气的很,毕竟老是因为这样那样的事麻烦对方。
  黎杰沉默了一会:“有事直接找我。”
  方灿灿抬眸看向他,之前找他帮忙他都是一副很不耐烦的样子,今天竟然会主动开口也是稀奇。
  她“嗯”了一声,又恳切的补了一句:“谢谢。”
  黎杰却又好似不自然的说道:“别每次烦着老板娘。”
  说完便没影了。
  方灿灿觉得好笑,这个黎杰听说是刘婶子的远房亲戚,初中毕业就出来打工,之前在电子元器件厂做过一段时间,后来跟着刘婶子帮忙。
  周辉每次说起黎杰都夸赞,说他这人话虽不多,可总是闷声干实事。要是性格再开朗一点,将来说不定有大好前途也未可知。
  接触过几次以后,方灿灿也感觉到了,黎杰这人外表看上去阴郁沉默,可外冷内热,虽偶尔毒舌,需要他的时候总会得到他的帮助。
  方灿灿今天开始调整,外省的快递依旧用顺丰,长三角地区换成了申通。
  长三角地区申通的时效跟顺丰差别不大,都有完善的网络,都能基本做到次日到达。不过申通的价格可比顺丰便宜了,经过谈判,申通长三角的价格谈成5+1,也就是首重5元,续重每公斤1元。
  比顺丰便宜了一半不止,这部分的快递费用省下来了,虽说一个包裹省不了多少钱,不过发的货一旦多起来,价格优势就显现了。
  申通快递员很显然对方灿灿很是看重,直接留下了一摞快递单和快递袋。方灿灿看了看,是连号的,一摞有100张。
  她突然发现这个环节也是可以节省时间了。
  每次录入快递单是个痛苦的过程,因为万一录入错了,客人会以为卖家假发货,会造成不必要的误会。
  如果是连号的话,前面几位是一样的,尾数依次递增,就要比随机的号码好操作的多。
  只是几年以后,第三方软件已经开发出各种各样功能的服务,这点小事也早就有软件方替卖家想到了。
  发完货以后,方灿灿便收拾好档口,给翟雨彤发了条信息让她接手客服工作。她则是准备去百达培训上课。
  百达培训是做英文培训起家的,业内口碑很好,逐渐的便开始做一些职业培训。当然和某东方的汽修、摩托车维修、厨师培训和某翔的挖掘机培训不同。百达培训针对的人群大多是以白领为主。
  电商培训更是走在了时代的前列,当然让方灿灿感兴趣的只有傅泽一人。
 
 
第16章 共鸣
  来到百达培训,方灿灿很轻松就办理了入学登记。
  “傅老师交代过,给你学费全免的待遇,这是教材,这是上节课的讲义,你先看看吧。”
  方灿灿拿过讲义立刻开始研究,咦,这培训课上的内容竟十分浅显。
  这还在教怎么注册账号、开店的基本流程,而装修店铺也只停留在比较初级的内容。
  这些方灿灿早就知道了。
  她想学的,可不是这些。
  她心里有点方,不过还是说服自己至少坚持听完今天的课程。
  “对了,这个资料填写一下。如果暂时没有开店铺的话就写没有。”前台小妹把一张表格放在了方灿灿面前。
  方灿灿拿过一看,是填写店铺的基本信息。
  “这些......傅泽都会看吗?”
  “本次培训优胜者会有机会进驻淘宝的创业孵化园,傅老师最重视培训内容的实用性,培训班也有淘汰制,如果不能跟上进度开网店的学员将会在中途就被淘汰掉。不过如果刚开始就有一定基础的,最后打分也会有权重考虑。”
  方灿灿点点头,这样也很公平。
  她写上了自己的店铺名,淘宝ID,经营类目等情况。她即便想要隐瞒估计也会被第一时间拆穿,傅泽跟周辉很熟,之前甚至去过四季红,见过她当客服的忙碌模样,现在再弄一个全新的店铺糊弄他是没用的。
  既然来了,她就一定要拿到自己想要的。
  由于是中途入学,又享受了免学费的待遇,方灿灿走进教室后坐在靠边的位置,在纸上无意识的写写画画。
  教室的人很快坐满,方灿灿大约数了数,有50多个人!
  学员人数不少,这些在方灿灿看来无论最终能不能进驻创业孵化园,都是幸运儿。
  因为他们在一个电商刚开始时就有机会接触。
  教室门开了,方灿灿一眼看见傅泽走了进来。他身姿挺拔,西装革履,年轻的脸上挂着浅浅的笑意,可这笑容却并未让他看上去多有亲和力,反倒是和台下的学员拉开了些许距离。
  这种感觉在他走上讲台以后显得更加明显。
  他看上去比周辉削瘦,目光有种遮不住的凌厉。不过,整体的感觉却也清淡雅致,给人冷静自持的第一印象。
  此番青年才俊的模样,自然是吸引了Z大众多女校友来捧场。不过他离校三年,如今已经脱了一身的书生气,开口抑扬顿挫,说起话来让人不得不信服。
  方灿灿瞬间明白了翟雨彤之前形容傅泽时说的一句,他和周辉完全是两个类型。
  虽然不好归类,方灿灿评头论足,果然跟周辉不是一个类型。
  今天讲的内容是:上传产品。
  方灿灿扶额,这段时间她每天都在重复完成上传产品的工作,傅泽讲的深入浅出,方灿灿从中也找到了一些可以改进自己方法的地方,只是,这样的授课内容很显然不是方灿灿想要的。
  下课后,方灿灿想凑近了跟傅泽说两句的,只是......
  他几乎瞬间就被围了。
  “傅老师,我这个地方还有些不明白呢!”
  “你刚才说的那个HTML代码,我简直听糊涂了。”
  “傅老师,你说的那些修改图片能不能再讲一遍。”
  傅泽脑子都大了,这些女生上课的时候能不能听课稍微仔细一点。
  他依旧耐心一个个答道。
  “这位同学,请想好自己想要问什么再来。”
  “代码只是辅助,讲义和教材都有详解,回去多看几遍书。”
  “这个问题我只讲一遍,不懂的找同学问。”
  傅泽脸上神情越来越冷冽,女生们终于被他打发走了,又凑上来一个。
  “傅老师,你能否讲讲发货环节如何批量抓取客户的地址信息以及如何快速生成连号的快递号?”方灿灿落落大方走了上去问道,见傅泽愣住,她又补充了一句:“讲义和教材我都翻过了,并没有讲这个。”
  傅泽看向方灿灿,她的目光平静谦逊,唇角微抿似乎在忍着笑。他记得她的眉,眉角微微往上,让整个五官显得有一丝倔强和英气。这是个识别度很高的女孩。此时她隔得近,他留意到她肌肤很好,吹弹可破的,不过她问的这问题却刁钻的很哪。
  今天他才讲产品的上传,这位同学直接就问发货了。
  要知道课堂上的这群小菜鸟,只怕再上半个月的课都未必能涉及到发货环节。
  还好,今天的课已经结束。
  “走吧,我们边走边说。”傅泽立刻决定离开这个被美女环绕的环境,换个地仔细聊聊她的问题。
  看样子,这个女孩有备而来。
  “那就找家餐厅吧,我请你吃宵夜。”方灿灿有些歉意的说道:“我还没吃晚饭,有些饿了。”
  “好。”傅泽微微蹙眉。
  就餐的地点是方灿灿定的,是南城东湖边的老字号了,名叫弄堂里。
  在培训楼下方灿灿就拨通了弄堂里的订座电话,打车到那的时候,这家店门口排了很长的队,方灿灿和傅泽两人却因为预定能直接进去。
  傅泽深深看了她一眼:“你倒是对这里很熟。”
  方灿灿笑了笑,没有接话。
  这家店的确是老字号了,她之所以很熟,是因为前世这里是服装档口最喜欢聚餐的地方,她在档口干了几年,老板娘倒是很欣赏她,经常带着她来这家店。当然每次都是她安排的。
  “你看看想吃什么。”方灿灿浅笑着把菜单放在傅泽面前。
  “我随意,你点就好。”
  方灿灿很快点了几个招牌菜。
  傅泽看着她忙碌的身影,有些晃神,她跟周辉给他的感觉很像,两人都是吃货,周辉也是对哪有好吃的,招牌菜是什么,甚至哪家餐馆又换了个不错的主厨他都门儿清。
  而这位方小姐,很显然深得周辉真传。
  方灿灿的确饿了,可心思却没放在吃上。好不容易逮到大神,她可要使劲把他榨干了。
  “傅老师。”
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