方灿灿想了想,直接问道:“如果要做出调整的话,你有时间自己把控货源吗?”
萧潇:“如果真的可以扭转亏钱的局面,我当然愿意的,灿灿,你有什么好的主意吗?”
“可是调整也许势必会跟你的合伙的朋友产生分歧。”
“这......”
她也拿不定注意。
终于还是咬咬牙说道:“大家聚在一起开店是为了赚钱的,亲兄弟也要明算账,总不能两人被这个店铺拖死。你说,我已经有心理准备了,如果注定要跟她发生分歧,我也会积极去处理的。”
方灿灿见她的态度比较正面,便说道:“你的店铺生意不好的原因非常简单,那便是没有站在买家需求的角度看问题。”
萧潇一头雾水,“嗯,你接着说。”
“首先你要搞清楚,这间商场的定位是怎样的。这里的地段,经过的人都是些什么职业为主,什么年龄阶层,什么消费层次,她们喜欢穿什么样的衣服,这些你们开店之前都做了规划吗?”
萧潇汗颜:“没有......”
方灿灿:当然没有,若是有的话也不会做成这样。
“找准了目标客户以后,便是有针对的为你的目标客户提供相对应的产品和服务。当然,在这个过程中,也可以结合你们自身的优势,提供有特色的服务。”
萧潇:“听不懂呢......”
“比如这家商场,定位高档,负一楼引进了进口超市,一楼甚至有奢侈品店,五楼有滑雪场,六楼有豪华影院,这些配置都说明了这是一家针对中高消费群体的商场。如今在南城,这样的商场还是个市场空白,你们选店铺很有眼光,选到了一楼的店铺,位置很好,人流量大,门店装修也很漂亮,可问题就在于你们的产品、服务跟店铺地址、定位不匹配。”
萧潇瞪大眼睛,听得很仔细,恨不得拿出小本本记着。
“你们的产品是所谓的原单货,我先不跟你讨论这批货是不是原单,就货物的品质和款式来说,跟这个地段并不匹配,别家卖的都是奢侈品,或者高档女装,走到你家店铺来,门口看上去还比较高端大气上档次,可进来以后,首先产品没有品牌,属于三无产品,其次就是产品的定价,正经吊牌都找不到,然后便是服务流程,店员过于热情,而且还允许砍价,这在高档商场里几乎看不到的。不得不说,这几点瞬间拉低了你们店铺的印象分。”
方灿灿的话一针见血,戳到了萧潇的心里。
“要不我们还是去楼上咖啡厅聊?”萧潇提议道。
方灿灿看了一眼凑过来听她们说什么的店员,点点头表示同意。
咖啡厅坐下来以后,萧潇才抱歉的说了一声:“刚才你看到的那个店员其实是黄静,也就是我朋友的妹妹。”
方灿灿点头表示理解,毕竟对方是一家人,有些话在讨论结束之前,最好还是不要让外人听见比较好。
“灿灿,你刚才说的都很有道理,当初我们商量的也是做中高端的服饰,毕竟我们两人都是模特,在这方面还是很有经验的,只是黄静的这批货打乱了我们的步调,衣服上货以后最初还有不少人来看,可是问过价格以后,实际购买的人却不多,最开始我们也想做定价来的,直接一口价,可是顾客不买账,我们又有库存压力,所以就只好让店员们用这种讲价的方式成交。”
“所以你看到了?根源就在于这批货。货和你的店铺定位不匹配,导致了,你想要走高端价格路线也走不了,做定价又没有形成全店统一的品牌,客人自然就不买账了。”
“你的意思是,想要调整,就必须把这批货处理掉?”
“没错,这批货你们从进货那天开始就注定要赔本了。可是尽快处理掉调整产品和定位,至少可以让你们尽快走上正轨。”
“你有办法可以清货吗?”
“自然有办法,不过调整之前你还是跟你的朋友先商量一下,如果决定要调整,我们再接着聊。”
方灿灿抿了一口拿铁,对方估计是个厉害角色,合伙生意就是这样,尤其是双方合伙的,自然有一个人要负责拿主意。
萧潇的性格大方,却有些细致不足。这个朋友能够把控货源,还把自己的妹妹也安插进来当店长,说明至少是个有想法的。
如果萧潇能搞定她的朋友,她倒是有办法可以帮她。
果然,不出方灿灿的意料,萧潇的朋友黄静果然不同意清仓调整。
她不知道的是这两人因为这批货大吵一架。
“萧潇,你之前说过你没空打理店铺,才交给我全权处理的,如今货已经进回来了,虽然的确销售额不太理想,可是我们的店才刚开始,为什么就不能再坚持一段呢?你也真是的,别人说什么你都听,对方是什么人你不想想?人家也是做服装生意的,同行是冤家,说不定是想借此机会把她家的产品塞给咱们呢?”
萧潇原本只是想好好商量一下,没想到黄静的反应这么大,也是有些生气。
“静,我让方灿灿来帮咱们店把把脉也是因为最近我们亏得比较狠,要是真的有办法可以扭转局势,为什么不采纳呢?”
“你所谓的办法,就是要把我好不容易进回来的货便宜处理掉,那你又能保证她说的方法能成功吗?很明显不能是不是?谁能保证创业就一定能成的!萧潇,你清醒一点,我们如今已经付出这么多了,要做的就是坚持下去,我妹妹之前也是开服装店的,她说我们的店铺没什么问题,就是商场刚开业,人气还没起来而已。”
萧潇简直快要气疯了,可是她知道,这件事她也有责任,在创业最初最辛苦的阶段自己没有参与太多,如今出现问题不应该只是指责对方。她再度找到了方灿灿。
“灿灿,我没能说服黄静,可是我希望可以尽快做出调整,要不这样,你先告诉我方法,我看是否可行,等方法试验成功,再处理那批存货也不迟。”
方灿灿点头:“这个思路也不错。”
只要愿意做出调整,她倒是听看好那家店铺的。
“目前你们再投资加盟品牌已经来不及了,这样前期的装修投入就太不划算了,我觉得你们的店铺有几种方案,首先可以做成高端时尚的买手店,这类店铺在南城乃至国内都是市场空白,不过对你们的组货能力要求较高。其次,跟我们高定业务合作,一楼直接做设计师款,二楼则是高定专区,你们两人都有模特背景,将来甚至有可能有娱乐圈背景,这是你们的优势,可以好好利用。”
第171章 对方心动了
萧潇在听到高定业务合作的时候, 有一瞬的惊讶。
她原以为方灿灿会给她推荐一些品牌货源,或者韩国货源。
她之前就听说在7月份的时候方灿灿曾带队去了韩国。她也考虑过,这批货也许真的不是什么原单货, 而且即便是原单货,款式和定位的确也不太符合店铺的要求,若是真的有韩国货源的话,说不定真的可以,进货回来再贴牌,应该能做下去了。
没想到,方灿灿直接给她的定位是设计师门店和买手门店。
“买手门店我们都没有经验, 设计师门店的话的确可以跟你们合作,可是灿灿, 你真的确定我们改成设计师门店可以赚钱吗?”
萧潇觉得这种店铺实在是太少了,压根没有可以参考的对象。
“如今这一块是市场空白, 灿美暂时没有做门店的想法, 你若是有兴趣,可以尝试。”
“好, 我这就回去再跟我朋友商量一下,如果实在不行, 我们只能中止这种合伙生意了。”萧潇跟方灿灿聊完以后, 自己对店铺有了一定的想法, 之前是她对这家店铺太不负责了。
但是她相信方灿灿说的,即便高定业务是在太超前,可是设计师门店是完全可以尝试的。
到时候就让灿美服饰提供为她供货, 有方灿灿在,她哪里还需要愁什么货!
淘宝的几款羊绒和羊毛制品大获成功,虽然在销量上无法马上赶超之前已经卖的很火爆的那五款腈纶毛衣,可这几款的单价高,利润也高,所以还是很划算的。
而最让她高兴的不仅是这几款的销售业绩,而是客户对她这些产品的评价。
之前论坛攻击她的帖子已经沉下去了,可论坛上关于小C女装店的讨论热度却一直没减。
那些之前围观过骂战的粉丝,在拿到了羊绒衫以后都忍不住去论坛晒买家秀。
要知道,如今的淘宝评论还没有贴图功能,买家还习惯上论坛帖买家秀,而往往这种展示产品真实模样的帖子非常火爆。毕竟此时还有大量的卖家不用实拍图。
“拆箱直播,大家快来看,小C女装店的羊绒毛衣已经到了。[图片][图片]”
“沙发!”
“板凳!”
“地板!”
“好想看,先赞一下小C家的包装,别家都用一个快递袋装着,他们家从一开始就用盒子,而且哦,他们的包装盒,包装袋,里面的售后卡,还有吊牌都是定制的,超级美了!”
“紫色,啊,老夫的少女心......”
“真是漂亮,快点更!我要看实物!”
“哇,楼主是有钱人!我去看了一眼,这款羊绒衫好几大百呢!”
“天!真的有人买!”
“我也去看了一眼,这款羊绒衫好评好多!大家都说好,楼主赶紧更新,我也想要买!”
“[图片][图片][图片]天啊,简直太美了!这款明明就没有什么花里胡哨的颜色,看上去却那么漂亮。”
“这件衣服真的是羊绒的吗?完全颠覆了我对羊绒的印象。”
“可不是,我还特地把家里我妈妈的羊绒衫拿出来对比了一下,我怎么感觉我手中的是假的羊绒衫似的,为什么这么丑,差距这么大?”
“楼上,你不是孤独的,我也这样觉得。在见到小C女装店等这批货之前,我对羊绒衫的理解,就跟你图片中的差不多。老土、花哨,所以之前帖子说,小C女装店的羊绒衫不是真的,我还差点相信了。”
“贫穷限制了我的想象......”
方灿灿一直在论坛上看到网友们的讨论,这些对她店铺羊绒衫款式和质量的赞许,简直比看到直线上升的销售额还要高兴。
这些网友的回复说出了她的心里话,能够通过一己之力,开发出改变人们对羊绒衫看法的款式,将这种风靡世界,别的纺织原料都无法比拟的材质推广开来,她觉得很有成就感......
渐渐的,也有网店代理要求在薇美网站上增加羊绒类目的产品。很显然也是看到了小C女装店的成功。
不过方灿灿并没有这么做,毕竟羊绒制品虽说如今有了一些热度,可进价和售价比价高,她对代理们的市场定位有深刻的认识。
中低档,快消品。
有些产品,不太适合拿到中低端店铺销售,她宁可牺牲一个销售渠道也不想弄得太混了。
比如这次的羊绒制品,她只在小C女装店的商城店售出,而集市店的主打产品依旧是腈纶材质的毛衣。
定位不同,面对的目标客户不同,呈现的产品和定价策略也不同。
虽说羊绒制品的客户群体年纪偏大,不过这次主要是占了市场空白的这个优势,目前市面上还没有针对年轻女性开发相应的羊绒款式,而入驻商城又为她的店铺做了必要的品牌口碑的前期准备,而论坛发酵的围攻事件更是帮她把羊绒和店铺的热度炒了起来,最后便是质量检测报告,让羊绒彻底火了起来。
这次的火爆有一定的偶然性,所以在后续的产品开发中,方灿灿依旧保持冷静和客观分析,并没有因为这次的成功就冒进。
按照她的计划,接下来就要招徐沁儿研究高定款的研发。
让她没想到的是,之前的捷克外贸客户却突然联系到她。
这个捷克的客户是个海外华侨,也是用中文,所以沟通起来一点问题都没有。
凡赛服饰:【方小姐,你好,你之前发来的毛衣款式不多,请问还有别的款式吗?】
两人最初通过邮件的方式沟通,后来得知对方有MSN,方灿灿便用MSN联系对方,这样的实时沟通软件沟通起来更加方便。
方灿灿原本也想着最近几天找对方聊聊,主动拓展之后的业务,没想到对方倒是主动找上门来了。
她心中一喜,立刻回复。
灿美服饰:【我们公司最近开发了几款羊绒衫和羊毛衫,不知你有没有兴趣呢?】
平时都是采购负责跟供应商联络的,不过今天登陆这个账号的却是凡赛服饰的老板童志为。
他的公司虽生意做的大,可童志为的理念就是对待供应商比对待客户还要细致。
他明白,他的服装公司,最重要的便是供应链,若是供应链出现问题,他的生意将无法维系。
因为欧洲的人力很贵,他一直都在中国寻找供应商,不过中国的供应商往往也有各种各样的问题,最常见的便是质量问题,做工粗糙,细节不到位等等,这些问题在国内只怕不是什么大问题,可货物到了欧洲以后,却会造成他销售上的极大困扰。
他之前曾经在这方面吃过大亏,所以在面对供应商的时候他极其小心。
任何让他怀疑到对方信誉的细节,都会导致一次合作的成败。之前的订单便是如此,得知供应商竟然把订单外包几次,他便知道,这笔订单的质量一定得不到保证,所以当方灿灿联系他的时候,他很快便答应更换供应商。
原本对临时达成合作的公司没有抱太大的希望,可拿到货以后,童志为亲自验货,结果是相当惊喜的,因为这批货无论做工、细节、包装、运输,各方面都做的无可挑剔。
听说他们这还是第一次做外贸订单,竟然能做的这么好,童志为简直觉得自己捡到宝了。
所以今天听业务员说,有国内南城的供应商主动联系,承诺给更低的价格的时候,童志为听了心中并没有什么波动。
和国内工厂合作的这些年,他深谙一个道理,便宜无好货。
还有就是一分价钱一分货。
对于挑剔却拥有消费能力的欧洲客户来说,价格便宜东西却不好是行不通的,甚至有些国家销售一些不合格的产品还会触犯法律,价格和品质,童志为自然要选择品质。
所以当他看见方灿灿发来的,有新款的羊绒和羊毛制品,他相当感兴趣。