这时候,突然有一个中年男人钻到了人群的最前排,冲着秦九结伸出了手:“喂,我要退一下药。”
秦九结停下手里审方的动作,一看,发现那人手里拿的药是一支破伤风抗毒素注射液。
这种药是需要冷藏保存的,但那人手里拿的那支药也不知道已经被拿在手里多久了,整个安瓿瓶上已经没有了冷气。
秦九结隔着老远,都能感受到那支药上面的温热气息。
秦九结一边将手里的药归拢好,一样一样地发给原本等在窗口的患者,一边答道:“不好意思啊,这个药不退的。”
中年男人立刻提高了嗓门:“你们凭什么不给我退药?之前有个人来退药,你们不也给他退了吗?”
秦九结耐心地解释道:“刚刚那个人退的是常温保存的药,你这个是需要冷藏保存的。我们无法判断这个药发出去了多长时间,也无法判断它的质量是否还合格,所以我们不接受退这个药。”
中年男人大叫起来:“这个药就是我今天早上才拿到的!这才过去几个小时?你凭什么不给我退?”
秦九结站了起来,态度坚决:“对不起,这个真的不能退。这个是冷藏药品。它不冷了就失效了,我们不能收有质量问题的药,这也是为了其他患者着想。”
尽管秦九结反复解释,但中年男人就是不听,站在发药窗口上一个劲儿地大喊大叫,非逼着秦九结退药。
季平原本在后面的办公室打资料,听到前面传来的争吵声,出来看了一会儿,拉住一个正在配药的药师道:“卓强呢?让他出去压一下子场子。”
那个配药的药师满脸焦虑:“强哥昨天上夜班,今天休息。”
季平心头一颤,暗道一声完了,赶紧快步走到发药窗口边,也跟着劝中年男人。
但那个中年男人一见大家都在看向自己,情绪反而更加激动了。
他挥舞着拳头,大声叫嚷着:“你们又没跟我说过这个药需要冷藏,凭什么现在不给我退药?这都是你们的错!今天无论如何,你都必须要给我把药退了!”
“这位大哥,真的退不了……”秦九结的话音还没落,一个巨大的巴掌就扇到了她的脸上,直接把她抽飞到了旁边。
中年男人似乎觉得这样了还不够,双手撑着发药窗口的台面,一只脚搭在台子上,就想要翻身进去继续追打秦九结。
季平先是呆了一下,随后立刻反应过来,抓着中年男人的手,不许他翻进门诊药房的工作区域。其他药师见了,也赶紧冲过来堵住中年男人。
从神经科赶来的边野见到此情此景,立刻一把握住中年男人的手腕,一个翻转,一推一压,就将中年男人反手压制在了发药台上,疼得中年男人哇哇大叫。
医院保安接到了围观群众的报告,终于急匆匆地赶了过来,控制住了现场的局势。
周雪葵赶到的时候,秦九结正被几个药师从地上扶起来。她的脸颊红了一大片,嘴角还被磕破了。
周雪葵先是向边野点头致谢,然后赶紧拿了个冰袋给秦九结敷上。要不然的话,等过一会儿,秦九结整张脸都会肿起来的。
女孩子的脸,不应该受到这样的伤害。
中年男人和边野被保卫科带走问话。
秦九结被几个药师扶着回到了后面的休息室里,低着头,默默流泪。
一群药师见了,每个人心里都不好受。
季平叹了口气,冲着周雪葵道:“我一会儿要去和保卫科说一下事情的经过,你要不要先把小秦带到你那边去?”
周雪葵摇了摇头:“算了吧。她都这个样子了,呆在哪里都是没法工作的,直接回家休息吧。”
季平想了想,跟着点了点头:“小秦正好还有两天假没休,就一起休了吧。”
说完,季平蹲下身,怜爱地抚摸着秦九结的脑袋:“小秦,好好休息几天,不要胡思乱想。”
见秦九结轻轻地点了点头后,季平这才离开了门诊药房。但在她的心里,依旧为秦九结担忧,一步三回头。
周雪葵坐到秦九结的身边,拍了拍她的肩膀,柔声安慰道:“小秦,你不要把这件事太放在心上。回去好好吃点东西、好好睡一觉……”
“周老师……”
周雪葵的话音还没落,秦九结的声音突然在安静的休息室里响了起来,清凌凌的,像冰渣子似的。
“我要辞职,我不想当医院药师了。”
周雪葵的瞳孔蓦地睁大!
第84章
周雪葵感到自己的声音在发颤:“小秦,你现在情绪不稳定,不要想这些事情。你先回去,好好休息一下……”
“我的情绪很稳定!我也知道我自己在说什么!”秦九结的声音猛然拔高,如同一把斧头猛地劈入了木桩。
她抬起头,一双清澈的眼睛一瞬不瞬地盯着周雪葵,毫无遮拦地展现着她的内心。
那些痛苦、悲愤、无奈、失望的情绪……
秦九结缓缓开口,沙哑的嗓音中犹有几分哽咽:“当医院药师有什么好的?又累,又没有价值。我那么拼命地学习,考上985、考上研究生……学了一年又一年,我是想要去做更有意义的事情,去获得别人的尊重,而不是在这里发个药都还要被人打!”
发自内心的控诉,如同杜鹃泣血!
周雪葵鼻头一酸,眼圈悄悄的红了。
她难以反驳秦九结的话,因为她也曾经走过秦九结走过的漫漫求学路,她清楚地知道那条路多么的难、多么的苦。
所以事到如今,她也才更加清楚刚刚那一巴掌,打在秦九结的身上,是多么的痛。
那一巴掌,把秦九结所有关于职业、关于梦想、关于努力、关于尊严的期望都击碎了。
秦九结努力地扯出一个笑容,劝道:“小秦,做医院药师,有些时候的确是会遇到这样那样的问题,遇到医闹、遇到纠纷、遇到有口难言的委屈。但是,如果将时间拉长来看,这些问题都只是长江上的一朵小小浪花,不值一提。我们的工作可以拯救很多很多病人——这才是我们工作的意义所在!”
秦九结惨然一笑,一滴清泪顺着脸颊缓缓而下:“周老师,像刚才那样的病人,真的值得我们去拯救吗?”
望着秦九结那双清澈又纯粹的眼睛,周雪葵突然有些懵了。
她看着秦九结红肿的脸颊,什么话都说不出来。
如果要去拯救病人,那么就应该对所有的病人一视同仁地进行拯救。
如果对病人进行区分性拯救,那还算是拯救吗?
对于其他人来说,又公平吗?
在周雪葵的心中,那剧烈摇动的天平指针,又一次向着某个方向偏了过去。
一直站在旁边没有出声的姚护突然道:“不要老想着什么拯救不拯救的。医院药师就是一份普通的工作,没有什么重大的意义。和病人起冲突了,干得不开心了——想离开的话就离开吧。”
在周雪葵和秦九结诧异的眼神中,姚护淡定地道:“这就是一份普通的工作,不用这么纠结。”
而就在听到姚护的这番话之后,秦九结的眼神很明显变得有些不一样了,多了一种不可言说的坚定。
离开门诊药房走向临床药学办公室的路上,周雪葵追上了快步向前的姚护,质问道:“姚老师,你刚刚为什么要对秦九结说那样的话?”
姚护脚步不停,冷冷地道:“想说就说了,没有为什么。”
周雪葵拉住姚护的衣袖,有些生气:“我们好不容易才盼来了一个新人,你是打算把她劝走吗?小秦为了成为一名医院药师,付出了那么多努力,你打算毁了她的职业生涯吗?”
姚护挣开周雪葵的手,继续向前,阴沉沉地答道:“是她自己先提出来想走的,我只不过是在旁边说了几句话而已。”
周雪葵死死地拉住姚护的手,终于停下了他的脚步:“那你也不用顺着她的话说啊。你完全可以劝她留下来的。”
姚护转头睨了周雪葵一眼,嗓音阴沉可怕,仿佛有惊雷在他的喉咙中滚滚而来:“劝她留下来干什么?让她继续被那样无理取闹的病人打吗?”
“医闹只是一个意外,是一个小概率的事件。”周雪葵认真地道,“医院药师是患者的隐形守护者,是一件非常值得去做的有意义的工作。”
姚护冷哼一声,自上而下睥睨着周雪葵:“周雪葵,对你来说,医院药师是毕生的梦想。但对大多数人来说,这就只是一份普通的工作。不要把你自己幻想中的职业意义强加在别人身上。”
周雪葵不可置信地望着姚护,无法相信这是从他嘴里说出来的话。
姚护可是一位有着十年工作经验的医院药师,亲手拯救过无数患者的性命,守护过无数患者的生命健康!
他是引领着周雪葵开启职业生涯的指导老师,是她憧憬的前辈!
而现在,这样一位资深的医院药师,却亲口否决掉了医院药师存在的意义,否决掉了自己从事了十年的工作的意义。
就像是一把刀子,毫不留情地在周雪葵的心口剜掉了一块肉,让她悲痛欲绝。
周雪葵渐渐地红了眼眶,但依旧坚定地摇了摇头:“不……不对!哪怕是对其他人,做医院药师也是有意义的。”
姚护怒极反笑:“有意义吗?”
周雪葵坚定地道:“有意义。”
姚护挑起了眉毛:“那你说,有什么意义。”
周雪葵望着姚护的眼睛,嘴唇几次开合,久久没有回答。
姚护冷哼一声:“答不上来了吧?所以我就说,这一切都是没有意义的。”
说完,姚护头也不回地离开了。只剩下周雪葵一个人,独自站在阴暗的走廊中,被阴影包裹。
在平复了心情之后,周雪葵将姚护说的话来来回回反复琢磨了几遍,总觉得哪里不对劲。
平日里的姚护总是阴沉沉的,能说一个字,绝不说两个字,根本不会像今天一样这么长篇大论地进行解释、反驳、争辩。
他今天这样的行为,很像是被什么事情刺激到了,从到导致情绪有些失控。
那么,到底是什么事情刺激到了姚护呢?
莫名地,周雪葵想到了高鸿志高律师。似乎,姚护每一次和高鸿志见面,每一次被提到八年前的事情时,情绪都会激动起来,甚至会失控。
和今天的情形很像。
思考片刻之后,周雪葵找到了林勇主任,说出了自己的猜测:“八年前,姚老师是不是发生过什么事情?那件事情是不是一直没有得到解决,所以才直到现在依然会影响姚老师?”
林勇主任叹了口气:“八年前的确发生了一些事情。不过,从理论上来说,那件事已经解决了。只是姚护心里一直过不去那道坎,所以行事作风各方面才会变成现在这个样子……”
随着林勇主任的讲述,周雪葵逐渐了解了事情的经过。
八年前,姚护在柳江市第一医院工作。那时候的他,还是个刚刚成为临床药师不久的小新人,对工作充满了热情,对患者充满了关爱。
每次去临床查房的时候,姚护都会主动地关心患者的感受,和他们聊天,为他们办一些力所能及的事情,哪怕那些事情和疾病治疗根本没有一点关系。
患者们和姚护的关系也都很好,大家都亲切地称他为“小护”,说他是所有患者的守护者。
有一天,姚护在检查患者用药的时候,发现医生把一种的单次用量写错了,本来应该是“5mg”的,写成了“500mg”。
姚护顺手抽出挂在胸口的笔就要把用量改正过来,却被患者阻止了。
“唉,不用那么麻烦的。”患者摆了摆手,抽回了药盒,“我吃的时候记住就行了。”
患者家属也在旁边劝道:“对啊,也不是什么大事,不用改。我们都记得住。”
姚护犹豫了一下,还是顺从了患者及其家属的选择,放开了药盒:“行,那就不改了。”
结果,两天后,患者就突然进了抢救室。最后调查出来,患者突然病危的原因,就是单次用药过多。
患者家属闹了起来,还给医院寄了律师函。而那次事件的代理律师,就是高鸿志。
姚护就这样成为了被告,他反复说自己提醒过患者药物剂量有问题,但患者家属一口咬定他没有提醒过。
而那个没有任何修改痕迹的药盒,就成为了给姚护定罪的铁证。
那场官司之后,姚护的职业生涯一度中断。后来,他离开了柳江市来到了八顺市,重新成为了一名医院药师。
但是,曾经那个热爱医院药师职业,时时关爱患者的姚护药师彻底消失了。
活下来的,是一个把医院药师当做混饭吃的,对患者冷若冰霜,对周围人不爽就怼的冷血暴躁的姚护药师。
了解了这段往事之后,周雪葵这才终于明白了,为什么姚护一见到高鸿志就情绪激动,为什么姚护今天要力劝秦九结离开医院药师这个职业。
因为他和秦九结一样,都被自己真心服务的患者狠狠地伤过心。
周雪葵也终于反应过来,为什么姚护对所有人都很暴躁,但唯独对自己格外地暴躁,几乎一有机会就会骂自己“蠢蛋”。
因为现在的自己——这个无比热爱着医院药师这份职业,这个用心关爱着每一位患者,这个为了一位患者横冲直撞费尽心力的自己,像极了当初的他呀!
姚护之所以会那样“针对”她,正是为了提醒她、保护她。
姚护在害怕,他害怕周雪葵会变成下一个姚护。
了解了一切之后,周雪葵心情复杂地回到了临床药学工作室。虽然还没有完全整理好情绪,但她想,对于姚护提出的问题,她已经有了一个答案。
而就在周雪葵刚刚叫了一声“姚老师”之后,姚护突然抽出了一份文件甩到了她的面前。
“这个你拿走,交上去吧。”姚护的眼睛还是那样阴沉沉的,语气还是那样冷酷无情。